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5 étoiles

Stamford Plaza Melbourne
4.2/5123 Commentaires

Stamford Plaza Melbourne

CBD Melbourne|À 0.34km de la Melbourne Town Hall

Dernière réservation il y a 16 h

La chambre n'était pas prête pour notre heure de check-in à 14 h. nous nous sommes assis et attendions dans la réception pour approximativement 20 minutes et le gestionnaire nous a apporté notre carte de chambre. La chambre était très déçue, la surface supérieure de la salle de bain avait une grosse bouteille qui avait été écrasée, les portes de la cuve étaient endommagées, l'écran de douche est sorti du cadre quand il s'est glissé, ce qui était très sale. La chambre était très chaude et sale. L'hôtel est très confortable et très confortable. Il y avait beaucoup de travaux de construction, ce qui signifie qu'il n'y avait qu'un ascenseur à chaque tour et il a fallu pour toujours un ascenseur à venir, ce qui signifie souvent que nous devions attendre plus longtemps pour qu'il quitte les gens et revienne à nous. Il y avait un signe indiquant que l'ascenseur de service pouvait être utilisé mais il n'était pas agréable de passer dans une zone de tige pour attendre cet ascenseur. Certainement pas le standard que vous attendiez d'un hôtel 5 étoiles. La chambre était sale et des choses comme la baignoire auraient dû être corrigées avant que quelqu'un se plaigne. Il n'y avait pas de nouveaux dommages, il a juste confirmé que le niveau était bas là. Nous avons réservé ce week-end spécial avec la famille et nous avons vraiment traité nous-mêmes de rester dans un hôtel 5 étoiles, mais si nous avions réservé un hébergement plus cher Nous avons vu que ce n'était pas pire que cela.

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Voyage d'affaires

InterContinental Hotels Melbourne, an IHG Hotel
4.2/5131 Commentaires

InterContinental Hotels Melbourne, an IHG Hotel

CBD Melbourne|À 0.83km de la Melbourne Town Hall
Stayed here as a Diamond Ambassador in an iconic suite - Check in experience was great, warm welcome, benefits acknowledged and welcome drink provided. Amazing room, ridiculous amount of space, comfortable bed, great little office/working area. Unfortunately, the general level of service/care factor is lacking especially when staying in a room costing over 1k a night! One of my complimentary water bottles was open/used and about half empty, yuck. Later that day I wanted to use my $25 credit on the minibar 200ml bottle of gin (which is listed as inclusive of 4 mixers). Gin was missing from the mini bar I couldn't find it. Called down to reception to ask if it was by request, they assured me it should be there and would send someone up. Waited 2 hours and no one came which frustrated me as I was waiting so called down again and was assured someone was on the way. Someone did arrive with a huge bag full of everything except the gin. When questioned didn't seem to know what I was talking about, I had to point to it on the minibar menu and was met with a very confused expression, he left. Then about 30 minutes later a different person arrives with the gin bottle, success. However upon checkout there were a bunch of mini bar items charged which I hadn't consumed, and in fact were not even missing. I hate having to have that conversation but after only 3 words they were ”happy to remove them” which makes me think this isn't an uncommon occurrence. I later noticed that the mixers were charged as well where as they should have been included with the gin purchase cost, but I couldn't be bothered wasting my time to try and sort it out. Club lounge service was attentive but did fill up and get quite busy in the evenings however my drink was always topped up and the staff there were friendly and engaging. Temperature control seems non-existent in the room and I'm convinced it makes no difference what you set it to. I had my do not disturb on until mid morning, so as I was leaving for the day dropped by reception and said I may have missed housekeeping and could they have someone make up the room. Arrived back a few hours later and it hadn't been done. All up a real mixed bag here, but can't help feel my simple requests were a bother and inconvenience.

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Petit déjeuner

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Selina Central Melbourne
4.1/547 Commentaires
CBD
La position géographique est aussi bonne, où qu'il soit pratique, l'autre côté est la gare. C'est le toit de cette chambre double que j'habite super haut, et il y a un tube d'eau qui n'a pas fait de son, le son de l'eau courante. Il y a un magasin de glaces très célèbre en bas, souvent des gens en file d'attente.
Mantra on Russell Melbourne
4.2/5109 Commentaires
CBD
L'emplacement est bon et c'est très animé pour sortir. Sur le côté, Chinatown. La nourriture est très riche. Il est également proche du lieu de concentration pour que nous puissions rejoindre le groupe de touristes. Les installations de l'hôtel sont très ordinaires. On a l'impression que c'est propre depuis quelques années mais le nettoyage est toujours propre.
Hotel Collins
4.1/5105 Commentaires
CBD
J'avais 4 nuits réservées à l'hôtel Collins le week-end dernier. Chambre bien équipée, propre, mais ... gardez-vous à l'étape élevée dans la salle de bain 😩 et pourquoi laisser un bon jardin dangling pour vouloir quelques nouveaux gants de jardin? Vue de ma chambre était d'un très ancien bâtiment couvert de mousse, moule et oiseaux poo! Evitez les chambres 203, 204, 205😩add dit appartements servis mais NON SERVICE les week-ends! Réception sans attendre à partir de 8h. Une personne de réception n'a pas pu même donner des conseils sur les installations voisines! Peut-être que j'avais utilisé un bon d'annulation de Covid 2.5 yr ancien mon personnage n'était pas bienvenue? Basse occupation donc pourquoi me donner une telle position terrible? mauvaise publicité! Position excellente mais ne croyez pas aux annonces 🥵
The Westin Melbourne
4.5/5127 Commentaires
CBD
Gorgeous stay at this lovely hotel. It was my birthday and it was great to be able to check in early when we got there just after 12 noon. Our room was fantastic, the bed and linens divine and the bathroom huge with lovely gels, soaps etc. We had booked afternoon tea and it was superb with some more unusual sweet offerings. Cocktails and a cheese platter later that night when we returned from seeing some Comedy Festival acts capped our night off beautifully. We had a late checkout so plenty of time to enjoy the fantastic breakfast with everything you'd expect to be on offer. It looked like there was a delicious make-your-own pho-style soup for vegans available too. The staff were terrific. A number of them had little badges on that advised they were in training but you'd never know - service from everyone was polished, pleasant and efficient. Truly service to a high standard worthy of this lovely property. Yes, there's a big building site next door as a new underground station is being constructed - dont let that put you off, you'd never know it was going on once you are inside. No doubt that this is our new favourite hotel in Melbourne - a truly polished but warm and friendly offering to high standard.
City Square Motel
3.7/567 Commentaires
CBD
Le bon, le mauvais et le grue. Le grue. Nous sommes restés au deuxième étage avec une voie de chemin droit derrière notre chambre. Il y a eu une grande émission d'air comprimé qui fuit d'un vaisseau de quelque sorte qui se réverberait dans l'espace confiné entre les bâtiments. L'intervalle de temps entre l'évacuation de l'air comprimé était à peu près le temps qu'il nous a pris pour aller dormir. La troisième nuit, nous étions malades de l'absence de sommeil et nous sommes allés à un chimiste pour acheter des oreilles. Bien qu'ils aident, ils n'ont pas bloqué le bruit de l'air comprimé. Mais nous étions si fatigués par là, nous avons finalement dormi. Le mal. Le lit n'était pas trop mauvais, mais les poules étaient juste à l'endroit prêtes à mettre le chien à dormir. L'un avait un peu de « corps » dans le, l'autre était complètement déflaté. Il devait se faire doucement pour me faire monter la tête assez haut pour m'empêcher de douloureusement. (Au moins la douleur dans mon cou m'a distrait du bruit du compresseur d'air!) Les chambres ne sont pas servies. La chambre smelte un peu «enfermée». Comme le cabinet vous sentez dans un cou que vous n'avez pas ouvert depuis longtemps. Les tapis auraient pu être faits avec une vapeur et un parfum? Il n'était pas assez mauvais pour causer des inquiétudes. Juste une indication du niveau de service. Salle de bains moulé. Le bon. Le motel était très central, ce qui était très pratique. Trams pratique sur chaque coin. Le restaurant, le bar, le café et les restaurants sont situés à 500 m de la plage du motel.
The Victoria Hotel, an EVT hotel
4.6/5136 Commentaires
CBD
La chambre est spacieuse et confortable, Installations : pratiquement complètes, Hygiène : propre et bien rangé Environnement : Animé aux alentours Service : Bon service Leurs steaks sont délicieux et ils se trouvent juste à l'extérieur du centre-ville. Les sites pittoresques sont accessibles à pied. Vous pouvez également prendre la ligne ferroviaire gratuite 35 autour de la ligne centrale pour rejoindre les sites pittoresques, les centres commerciaux centraux et les gares. Très pratique.

Questions Fréquemment Posées