Hôtels 3 étoiles à Romulus

L'environnement global est bon, la prochaine fois que vous séjournez, le rapport coût-efficacité est très bon, il est recommandé de choisir, l'attitude du serveur est bonne, il vaut la peine de l'apprécier. Les amis aiment également cet hôtel et la position est très bonne.

L'hôtel est proche de l'aéroport, il y a un transporteur de bus à la navette. Le service de la réception est enthousiaste. Les installations de l'hôtel sont générales. Il y a un micro-ondes de réfrigérateur. Mais il est plus étonnant que le tuyau ait un petit tuyau dans le tuyau, et que le tuyau ait sauté dans le saloon et est délicieux. La santé est mauvaise. J'espère que cela s'améliorera.

NOTE: I have previously incorrectly posted this review referencing Holiday Inn Express Romulus/Detroit Airport, an IHG Hotel. And, I apologize to Holiday Inn Express. Therefore, I am resubmitting this review for the intended establishment: HOLIDAY INN DETROIT METRO. AIRPORT SHUTTLE EXPERIENCE: Several guests including myself arrived the same time via hotel airport shuttle. Shuttle driver was very polite, courteous and respectful. However, upon arrival at hotel, no one (staff) was present at the front desk and/or lobby area. We waited for approximately 10 minutes before a staff appeared from back office. With a very solemn/cold facial demeanor we were individually checked in. No welcoming remarks, etc. It was an overnight stay for me since I was connecting flight to Japan the following day - London/Detroit/Japan intinerary. RESTAURANT - FOOD SERVICE & FRONT DESK EXPERIENCE (Morning of following day) Basic western breakfast (limited selections). Restaurant staff was rather abrupt and rude by advising me that I must pay her a “gratuity” fee since my breakfast was complimentary (As an option, IHG Diamond status guests receives complimentary breakfast). I was rather uncomfortable with this encounter. I immediately brought this issue to the front desk staff about the gratuity issue. Unfortunately, she bluntly told me that it was “NOT HER CONCERN” and that any gratuity issue/concern was with the restaurant and not the hotel’s. From my observation/assessment of her demeanor, tone of voice and body language, she basically conveyed an “I DON’T CARE” indifferent attitude. As an IHG Diamond status customer, I expected a higher quality of customer service experience based on the highly commendable reviews posted in the IHG Review website. Unfortunately, it was an extremely “SUB-STANDARD” experience to me. Personally, I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL even for an overnight stopover. The treatment I have received was so degrading/humiliating compared to the highly commendable excellent customer service experience I have received from other IHG hotel establishments. Overall, I have perceived that the staff I have interacted with were extremely INDIFFERENT and very deficient in providing proper customer service. Further, it was also unfortunate that my candid review (similar to this review) was never posted by IHG after my submittal within a timely manner.

Le personnel était très aimable et confortable. Ils m'ont offert un petit déjeuner tard et m'ont permis de m'entrer tôt, où ils m'ont mis dans une chambre de coins au dessus du sol - loin de tout pour que je puisse avoir un verre. Le bar n'était pas très - certainement pas adorable, mais le personnel était délicieux et ami. Je ne suis pas ce que vous appeliez un «aliment», mais les repas étaient assez délicieux et amples. La chambre était propre et apparaissait nouvelle. Le prix était très raisonnable. Je recommanderais certainement cet hôtel !

L'environnement et le service sont bons. C'est parce que le langage n'est pas en mesure de téléphoner à l'aéroport, la réception est un peu inquiétante, tout le reste est très bon. L'emplacement, l'environnement, le petit-déjeuner est bon. L'halle est 24 heures d'eau chaude, café, boissons et fruits. Prenez le petit-déjeuner. Il y a un truc de bagage. Lorsque vous check-out, vous demanderez si vous n'avez pas besoin d'un truc de voyage gratuit. En général, le prix est relativement élevé à proximité de l'aéroport. Il y a des restaurants comme McDonald's à proximité.

Le 14 juillet, j'ai volé à Detroit pour assister à un funéraille le 15ème. J'ai étudié attentivement les hôtels aéroportuaires. Le plus grand choix que j'ai fait, les Suites d'Ambassade, qui sont toujours coûteux à 200 $, mais je préfère être propre et confortable dans les hôtels. Il n'avait pas ce sentiment propre que j'avais été habitué à et avait un odeur moulé avec des meubles vieilles usées. J'ai pris des photos pour prouver toutes mes anxiétés. Les cortines étaient vieux, minces, épais et tournés. Le canapé était tourné en plusieurs endroits. Le table avait de l'aliment sec sur elle. Les lits semblaient comme les enfants les avaient faits et les pantoufles étaient des petites places comme la taille des pantoufles de jet moyen. Les pantoufles étaient débarrassés et minces. Il y avait des tincelles sur les pantoufles et les faire sur un. Les serviettes étaient en jet. La toilette était si petite que vos genoux étaient devant vous. J'étais affligé et déshonoré. Mais comme une grande fille, je l'ai sucée et j'ai fait de mon mieux pour faire la chambre,en laissant la pulvérisation avec un sanitaire et un parfum et couvrant des zones avec des serviettes. Je porte une feuille de route pour ces...«Just-in-case» moments que je ne pensais jamais arriver à un hôtel ES. Je mets ma feuille sur la feuille et la pile de la case et j'essayais d'être un bon soldat. J'ai commencé à noyer et j'ai ouvert mes yeux et j'ai vu quelque chose se déplacer. Au début, je sautais du lit et j'ai pris un tissu pour voir ce que c'était. Je déteste tout type de bugs mais à ce point de désespoir, le bar était si bas, tout ce que je pouvais espérer était qu'il était une roche détestable et NU UN BEDBUG ‼️ J'ai mis l'insecte dans le verre d'eau avec un peu d'eau et pris une photo. Quand j'ai élargi la photo j'étais au-delà de la colère et complètement dérangé...C'était un BEDBUG TEXTBOK!!! J'ai googlé des images de bêtises pour voir si c'était vraiment un bêtises et...c'était vraiment un bêtises...smh. J'ai appelé les escaliers et dit au bureau, Diamond, il y avait un coucher dans mon être avec tous les autres problèmes cosmétiques, elle a répondu : « Je peux vous assurer que ce n'est pas un coucher de coucher que nous sommes vérifiés pour eux toutes les deux semaines. Le personnel de la chambre a été déconnecté et il a été déconnecté. Bien, quelle que soit la raison, les faits étaient les faits. Elle n'a pas besoin de prouver quelque chose qui m'a emprunté l'oreille de comprendre comment je me sentais payer 200 $ pour 11 heures. Les mots de compassion et de compassion des diamants étaient « Voulez-vous vérifier ? » Je ne vous ai pas enfanté. Je n'essayais pas de recevoir un remboursement, j'ai économisé 10 $ en utilisant Priceline au lieu du site Hilton, donc, non, je vous dis juste ce qui se passe...période. Je lui ai dit que j'aimerais si elle allait payer pour ça! Bien sûr, pas. Lorsque elle a vu le coucher, elle essayait de me dire que ce n'était pas un coucher, mais quand je l'ai vu.

I arrived late after flying into Detroit. After waiting 25 minutes for a shuttle, I took a taxi to the hotel. The bar and kitchen had just closed. No drinks were available in the small market off the lobby. My room was mostly clean. Both my room and public spaces in the hotel were (somewhat recently) renovated to one of the newer Sheraton design themes. The renovation was done cheaply. Basically, the bare minimum required to keep the Sheraton franchise. Some new wallpaper, carpets, and some new furniture. The decor they chose is ugly. Hideous shades of brown and taupe. My room still had an ancient iHome alarm clock/radio that hasn't worked for years as it's no longer compatible with new iPhone models. Some of the case goods in the room look unchanged from before the renovation. That side, the renovation is already starting to show its age. Some furniture was already scratched and showing wear-and-tear, carpet in the hallways had extensive stains, walls and door frames were scuffed, etc. It's sad to see such poor maintenance on a relatively new product. None of the usual Sheraton amenities were provided in the room. No vanity kit, mouthwash, slippers or a robe. No bottles of water. All I received was one bar of soap; big dispensers of soap, shampoo, conditioner, lotion and body wash; a note pad; and one pen. Also, the dispensers were NOT tamper-proof. So, you probably want to bring your own shampoo, etc. Absolutely zero Bonvoy elite status recognition, unless you asked for something like a late check-out. Breakfast in the lobby bar/restaurant was off a limited menu. My eggs were actually quite good. The orange juice was sugary and tasted watered down. My coffee was refilled once -- that's it. No newspapers in the lobby or club lounge. All things considered, the Sheraton is an old 1970s or 1980s airport hotel that was probably one of the few full-service hotels at the airport back when it was built. Now, there are quite a few other hotels nearby, including the excellent Westin inside the airport terminal itself. If you can afford the rates at the Westin, there's no reason to stay at the Sheraton.

Il y a un mois, ils m'ont dit qu'ils avaient besoin de ma carte de crédit pour déposer un dépôt. Je suis ensuite accusé de la chambre au lieu d'une ferme en attente. Le plus grand spectacle de la ville est de la ville de l'hôtel, de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de la ville de l'hôtel de Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon La deuxième fois que j'ai séjourné hier soir, quand je vais me rendre visite, ils me disent qu'il n'y a pas de carte sur le fichier et je dois payer pour la chambre! La femme de la table devant m'a appelé son patron et m'a dit qu'il était réglé, mais j'avais besoin de mettre ma carte pour le dépôt. Aujourd'hui, je vérifie mes déclarations et j'ai une charge en attente pour 100 $, le dépôt, et une charge aléatoire de 35 $ que je n'ai aucune idée de ce que pour! Je vais appeler demain pour essayer de le régler, mais je ne peux pas croire les problèmes que j'ai eu avec cet hôtel. Je voyage avec cette société et n'ai jamais eu de problèmes comme ça avant !

Il y a une nuit au moment du transfert. L'hôtel a un bus de transfert aéroportuaire, il faut appeler la réception et attendre le stationnement dans le bus. La chambre est propre et le petit-déjeuner est bon. Le rapport coût-efficacité de l'hôtel de transfert est également possible.

Nous avons eu un court séjour ici, la nuit avant un vol de matin. Les chambres sont très propres. Les douches et les toilettes sont séparées...sont comme des cloches, mais nous n'avons pas eu de problème avec ça. Le personnel que nous avons rencontré (bureau frontal) étaient aimables et utiles...le transbordeur était facilement prévu. Le transport était un peu tard (10 minutes) le matin, mais nous avions permis beaucoup de temps pour arriver à l'aéroport, donc il n'était pas un problème. Le chauffeur était très aimable et utile, et nous comprenions, puisque tous sont peu personnels ces jours-ci... il était probablement en double emploi. Le petit déjeuner était adéquat. La tasse d'œuf préemballée était surprenantment décente. J'avais ceci avec un peu de farine d'orange chaude et était prévu pour le matin. Nous n'avions pas le temps d'utiliser la piscine ou la salle d'exercice mais ils étaient disponibles. Nous avons eu un séjour très calme, très court et nous resterions ici encore.