Hôtel spa à Shanghai

La réceptionniste était très gentille et m'a aidé à être surclassé dans une chambre avec vue sur la rivière. Le soir, on peut admirer la vue nocturne sur la rivière Huangpu et même regarder l'intérieur des bâtiments après l'extinction des lumières, ce qui est magnifique. Le matin, la lumière du soleil sur la rivière donne une impression de tableau à l'huile. La vue est superbe, le design de la chambre est plutôt occidental, et les couleurs sont chaleureuses. Bien que les petites peintures florales et ornithologiques soient imprimées et encadrées, l'ensemble dégage une atmosphère artistique chinoise. En bref, c'est un mélange harmonieux de styles chinois et occidental. L'emplacement est très pratique, juste à côté du Musée d'Art de Pudong et de restaurants au bord de la rivière, et très proche des centres commerciaux et des stations de métro, facile d'accès à pied ou à vélo. C'est un hôtel avec un excellent rapport qualité-prix.

Nous avons séjourné au Ritz pour fêter l'anniversaire de notre enfant, et l'hôtel a décoré la chambre avec beaucoup d'attention. Un merci tout particulier à Rosy pour son service impeccable tout au long de notre séjour, et à Scarlett pour les cadeaux et la carte manuscrite qu'elle a si gentiment préparés. Les équipes du Flair étaient toutes très aimables, et je regrette de ne pas avoir retenu le nom de la charmante personne qui a géré notre enregistrement (check-in) ; ses recommandations sur les avantages de l'hôtel nous ont même permis de faire des économies. La chambre avec vue sur la rivière était correcte, et la vue sur l'éclairage de la Banque de développement de Shanghai justifie le prix. Bien que l'établissement montre quelques signes de son âge, le Ritz demeure un incontournable parmi les hôtels de luxe de la ville.

Notre séjour a été très satisfaisant 👍. Nous avons contacté l'hôtel à l'avance pour organiser un tour de lit et un stérilisateur de biberons. Elio, à la réception, a été adorable ❤️. L'expérience à la piscine était fantastique, avec un bassin pour enfants de 0,5 m équipé de jeux d'eau, et un bassin de massage de 0,9 m où les bébés peuvent aussi s'amuser un peu. Les maîtres-nageurs sont très attentifs et surveillent chaque famille ; nous avions oublié la bouée dans la chambre et il a immédiatement apporté une planche flottante pour le bébé. La salle de sport est spacieuse et bien équipée, et j'ai vu qu'il y avait aussi beaucoup de cours collectifs que j'aimerais essayer la prochaine fois. L'aire de jeux pour enfants est immense, notre bébé de 18 mois s'est beaucoup amusé à grimper partout. Les clients de l'hôtel peuvent y accéder pendant 24 heures, ce qui couvre deux jours. Les repas de l'hôtel sont également adaptés aux tout-petits, pas besoin d'apporter de la nourriture pour bébé, et l'hôtel est directement connecté au centre commercial Kerry Parkside, donc on peut acheter tout ce qui manque. Son papa a dit qu'il voulait y revenir deux fois par mois pour un séjour.

Séjour exceptionnel au Peninsula Shanghai. Nous avons été particulièrement marqués par la qualité du service, tout simplement remarquable et largement supérieure à celle de nombreux hôtels cinq étoiles de luxe. Un immense merci à Monsieur Qi, manager, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a été extrêmement attentionné et nous a accompagnés avec une grande gentillesse tout au long de notre séjour, ce qui a fait toute la différence. La chambre était d’un confort absolu, magnifiquement décorée, avec un souci du détail impressionnant. Le petit déjeuner était également d’une grande qualité, avec une offre variée et raffinée. Enfin, la localisation de l’hôtel est idéale, au cœur du Bund, parfaite pour profiter pleinement de Shanghai. Une adresse d’exception que nous recommandons sans réserve.

L'emplacement de l'hôtel est excellent, et la combinaison d'un bâtiment historique remarquable avec un design intérieur mêlant styles oriental et occidental confère à chaque détail une profondeur et une élégance. Les chambres sont spacieuses et confortables, offrant également une vue imprenable sur les rives du fleuve Huangpu. Tous les employés rencontrés étaient bien formés, amicaux et leur service était efficace et parfait. Le petit-déjeuner buffet, avec des options chinoises et occidentales, était varié et délicieux. Le Long Bar, situé au rez-de-chaussée de l'ancien bâtiment, est particulièrement recommandé. Il a été restauré pour retrouver son apparence d'il y a cent ans, étant à la fois rétro et raffiné. Le vendredi soir, des musiciens de jazz y jouent, créant une ambiance incroyable.

C'était la deuxième fois que je venais au Banyan Tree Shanghai sur le Bund avec ma mère de 72 ans. Coïncidant avec l'année de son signe astrologique chinois et son anniversaire, l'hôtel avait spécialement organisé une décoration d'anniversaire, pleine de rituels. Ils ont également offert un gâteau d'anniversaire, ce qui a vraiment surpris ma mère. Le service était, comme toujours, excellent. Notre majordome, Cynthia, était incroyablement attentionnée et chaleureuse, nous faisant sentir comme chez nous ! Le bar sur le toit offre une vue directe sur les trois gratte-ciel de Pudong, parfait pour prendre le thé l'après-midi tout en profitant du magnifique paysage. La vue de nuit est encore plus splendide ! Le seul petit inconvénient est que l'hôtel est un peu vieillot, et la pomme de douche n'était pas très confortable, mais la propreté était impeccable. Le petit-déjeuner était assez moyen, mais ma mère a dit qu'elle était globalement très satisfaite 😊 Un grand merci tout particulier à Alisa qui, par égard pour ma mère âgée et à cause de la pluie, nous a offert un service de dépose à la gare. De la réception de l'hôtel directement à la gare du Sud des trains à grande vitesse, cela a mis un point final parfait au voyage de ma mère à Shanghai 👍

Le check-in et le check-out n'ont pas été très fluides. 1. L'hôtel est en face de la gare, je pensais que cela me ferait gagner du temps. Mais il n'y a que deux ascenseurs, et le personnel de ménage utilise également les ascenseurs des clients. J'ai attendu l'ascenseur pendant 20 minutes (à chaque arrêt, l'ascenseur était plein, je devais attendre le suivant, qui était également plein, car il y a trop peu d'ascenseurs). J'ai dû courir avec mes bagages et j'ai failli rater mon train à 5 minutes près, il faut donc prévoir du temps pour les ascenseurs. 2. À l'arrivée, les toilettes ne fonctionnaient pas et le port USB ne marchait pas. La réception a envoyé quelqu'un pour vérifier et, n'ayant pas pu réparer, m'a donné une autre chambre. Mais après plus de dix heures d'avion et de train, attendre quelqu'un pour vérifier et changer de chambre en pleine nuit, c'était assez exaspérant. Points positifs : L'hôtel est neuf, les installations sont modernes et la chambre est spacieuse. Service : J'ai essayé d'appeler la réception depuis ma chambre, mais personne ne répondait jamais. Le téléphone était-il en silencieux ou ne fonctionnait-il pas ? Cependant, lors du changement de chambre, la réceptionniste a été très serviable, elle a fait la carte et a aidé à porter les bagages jusqu'à la chambre.

Le personnel de la réception du Conrad Shanghai a été chaleureux, professionnel et patient, prenant le temps de nous présenter les environs ainsi que les installations de l'hôtel avec une attention de tous les instants. L'emplacement est exceptionnel, à deux pas du Bund et juste à côté de la rue piétonne. La chambre était propre, confortable et pleine de petites attentions soignées. L'expérience globale a été absolument parfaite, un excellent choix pour un séjour à Shanghai ! Merci à Quain, G, Ivy et Diana pour leur merveilleux accueil.

Le W Shanghai – The Bund me faisait de l'œil depuis longtemps, et j'ai finalement eu l'occasion d'y séjourner lors de mon récent voyage à Shanghai. Ce n'était pas aussi parfait que je l'avais imaginé. Commençons par les points positifs : l'ambiance est agréable, la propreté est correcte et le personnel est très serviable. Le petit-déjeuner offre une grande variété, et l'expérience au bar extérieur était la meilleure. Maintenant, passons aux points qui n'étaient pas à la hauteur de mes attentes : 1️⃣ Auparavant, les clients de l'hôtel pouvaient, via des revendeurs ou certaines personnes sur des plateformes, bénéficier d'un surclassement grâce à leur statut de membre. Comme j'avais réservé à l'avance, j'avais demandé un surclassement bien avant mon arrivée. On m'avait dit que si une chambre était disponible le jour même, je pourrais en bénéficier. Cependant, le jour J, on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, et mon surclassement n'a pas été effectué. Or, en vérifiant sur l'application Ctrip, j'ai constaté qu'il y avait des chambres disponibles. Même en tant que membre Platinum avec droit à un surclassement, je n'ai pas pu en profiter. 2️⃣ Ma réservation sur Ctrip incluait deux boissons offertes. Cependant, la réception ne m'a pas donné les bons lors de l'enregistrement. Ce n'est qu'une fois au bar que le serveur m'a informé que j'en avais besoin et qu'il fallait que je retourne les récupérer à la réception. 3️⃣ J'avais pas mal d'affaires et j'ai voulu prendre le sac noir dans le placard. Il était cassé. L'hôtel n'avait pas remplacé le sac à temps.

Je suis une habituée du Bellagio depuis son ouverture, y ayant séjourné des dizaines de fois. D'habitude, je ne prends pas la peine d'écrire des commentaires, mais cette fois-ci, je dois absolument le faire car le service est tout simplement excellent. L'équipe a toujours été incroyablement chaleureuse, en particulier Constance, la responsable des relations clients, qui est pratiquement toujours prête à répondre à nos demandes, et si elle ne peut pas le faire directement, elle fera tout son possible pour trouver une solution. Le service de conciergerie aussi, malgré une période où c'était un peu difficile, les jeunes hommes font vraiment de leur mieux pour aider les clients. Chaque membre du personnel à la réception est très enthousiaste, et les femmes de ménage sont également très aimables, toujours souriantes et demandant si la chambre a besoin d'être nettoyée, nous souhaitant la bienvenue. Chaque retour est comme un retour à la maison, et c'est bien le cas, comme le dit la carte de bienvenue : 'Bienvenue à la maison'. Quoi qu'il en soit, le Bellagio restera toujours mon premier choix pour mes séjours, et je le soutiendrai jusqu'au bout !