Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le30 mai 2026
Alan.hoJe suis une habituée du Bellagio depuis son ouverture, y ayant séjourné des dizaines de fois. D'habitude, je ne prends pas la peine d'écrire des commentaires, mais cette fois-ci, je dois absolument le faire car le service est tout simplement excellent. L'équipe a toujours été incroyablement chaleureuse, en particulier Constance, la responsable des relations clients, qui est pratiquement toujours prête à répondre à nos demandes, et si elle ne peut pas le faire directement, elle fera tout son possible pour trouver une solution. Le service de conciergerie aussi, malgré une période où c'était un peu difficile, les jeunes hommes font vraiment de leur mieux pour aider les clients. Chaque membre du personnel à la réception est très enthousiaste, et les femmes de ménage sont également très aimables, toujours souriantes et demandant si la chambre a besoin d'être nettoyée, nous souhaitant la bienvenue. Chaque retour est comme un retour à la maison, et c'est bien le cas, comme le dit la carte de bienvenue : 'Bienvenue à la maison'. Quoi qu'il en soit, le Bellagio restera toujours mon premier choix pour mes séjours, et je le soutiendrai jusqu'au bout !
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Prix par nuit à partir de :35 917 INR
Publiée le7 sept. 2026|Aile de la Rivière Deluxe Lit King Size
Utilisateur anonymeLa réceptionniste était très gentille et m'a aidé à être surclassé dans une chambre avec vue sur la rivière.
Le soir, on peut admirer la vue nocturne sur la rivière Huangpu et même regarder l'intérieur des bâtiments après l'extinction des lumières, ce qui est magnifique.
Le matin, la lumière du soleil sur la rivière donne une impression de tableau à l'huile.
La vue est superbe, le design de la chambre est plutôt occidental, et les couleurs sont chaleureuses. Bien que les petites peintures florales et ornithologiques soient imprimées et encadrées, l'ensemble dégage une atmosphère artistique chinoise. En bref, c'est un mélange harmonieux de styles chinois et occidental.
L'emplacement est très pratique, juste à côté du Musée d'Art de Pudong et de restaurants au bord de la rivière, et très proche des centres commerciaux et des stations de métro, facile d'accès à pied ou à vélo.
C'est un hôtel avec un excellent rapport qualité-prix.
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Prix par nuit à partir de :18 507 INR
Publiée le29 sept. 2026|Chambre avec Lit King Size et Vue sur le Bund de Shanghai
InvitéNous avons séjourné au Ritz pour fêter l'anniversaire de notre enfant, et l'hôtel a décoré la chambre avec beaucoup d'attention. Un merci tout particulier à Rosy pour son service impeccable tout au long de notre séjour, et à Scarlett pour les cadeaux et la carte manuscrite qu'elle a si gentiment préparés. Les équipes du Flair étaient toutes très aimables, et je regrette de ne pas avoir retenu le nom de la charmante personne qui a géré notre enregistrement (check-in) ; ses recommandations sur les avantages de l'hôtel nous ont même permis de faire des économies. La chambre avec vue sur la rivière était correcte, et la vue sur l'éclairage de la Banque de développement de Shanghai justifie le prix. Bien que l'établissement montre quelques signes de son âge, le Ritz demeure un incontournable parmi les hôtels de luxe de la ville.
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Prix par nuit à partir de :35 561 INR
Publiée le10 août 2026|Chambre de luxe (2 lits)
AileenCC
Notre séjour a été très satisfaisant 👍. Nous avons contacté l'hôtel à l'avance pour organiser un tour de lit et un stérilisateur de biberons. Elio, à la réception, a été adorable ❤️. L'expérience à la piscine était fantastique, avec un bassin pour enfants de 0,5 m équipé de jeux d'eau, et un bassin de massage de 0,9 m où les bébés peuvent aussi s'amuser un peu. Les maîtres-nageurs sont très attentifs et surveillent chaque famille ; nous avions oublié la bouée dans la chambre et il a immédiatement apporté une planche flottante pour le bébé. La salle de sport est spacieuse et bien équipée, et j'ai vu qu'il y avait aussi beaucoup de cours collectifs que j'aimerais essayer la prochaine fois. L'aire de jeux pour enfants est immense, notre bébé de 18 mois s'est beaucoup amusé à grimper partout. Les clients de l'hôtel peuvent y accéder pendant 24 heures, ce qui couvre deux jours. Les repas de l'hôtel sont également adaptés aux tout-petits, pas besoin d'apporter de la nourriture pour bébé, et l'hôtel est directement connecté au centre commercial Kerry Parkside, donc on peut acheter tout ce qui manque. Son papa a dit qu'il voulait y revenir deux fois par mois pour un séjour.
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Prix par nuit à partir de :14 236 INR
Publiée le3 oct. 2026|Chambre Premium avec vue panoramique sur la rivière lit king size
Utilisateur anonymeL'emplacement de l'hôtel est excellent, et la combinaison d'un bâtiment historique remarquable avec un design intérieur mêlant styles oriental et occidental confère à chaque détail une profondeur et une élégance. Les chambres sont spacieuses et confortables, offrant également une vue imprenable sur les rives du fleuve Huangpu. Tous les employés rencontrés étaient bien formés, amicaux et leur service était efficace et parfait. Le petit-déjeuner buffet, avec des options chinoises et occidentales, était varié et délicieux. Le Long Bar, situé au rez-de-chaussée de l'ancien bâtiment, est particulièrement recommandé. Il a été restauré pour retrouver son apparence d'il y a cent ans, étant à la fois rétro et raffiné. Le vendredi soir, des musiciens de jazz y jouent, créant une ambiance incroyable.
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Prix par nuit à partir de :39 932 INR
Publiée le21 avr. 2026|Chambre de luxe (2 lits)
InvitéSéjour exceptionnel au Peninsula Shanghai.
Nous avons été particulièrement marqués par la qualité du service, tout simplement remarquable et largement supérieure à celle de nombreux hôtels cinq étoiles de luxe.
Un immense merci à Monsieur Qi, manager, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a été extrêmement attentionné et nous a accompagnés avec une grande gentillesse tout au long de notre séjour, ce qui a fait toute la différence.
La chambre était d’un confort absolu, magnifiquement décorée, avec un souci du détail impressionnant.
Le petit déjeuner était également d’une grande qualité, avec une offre variée et raffinée.
Enfin, la localisation de l’hôtel est idéale, au cœur du Bund, parfaite pour profiter pleinement de Shanghai.
Une adresse d’exception que nous recommandons sans réserve.
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Prix par nuit à partir de :55 079 INR
Publiée le27 sept. 2026|Chambre Premier avec Vue sur Bund et Lits Jumeaux - Vue sur la Tour Oriental Pearl
Invité
Ma première expérience au Banyan Tree a été globalement satisfaisante. La chambre avec vue complète sur la rivière du Bund offre une vue nocturne spectaculaire, parfaite pour se détendre en toute tranquillité. Je n'ai pas regretté mon choix après avoir comparé de nombreuses marques, c'est une recommandation de premier ordre.
Le style général de la chambre est correct, seul le design des boutons d'éclairage est un peu complexe ; même mes amis décorateurs d'intérieur ont mis du temps à s'y retrouver, haha. La salle de bain et les produits de toilette ont dépassé mes attentes, même moi, qui suis si exigeant en matière d'après-shampooing, je les ai trouvés excellents, ce qui est rare.
Pour le petit-déjeuner, les œufs Bénédicte étaient délicieux, la sauce parfaitement assaisonnée, et les wontons et congee chinois étaient également à la hauteur. Si seulement il y avait plus d'options pour le service en chambre, ce serait parfait.
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Prix par nuit à partir de :32 714 INR
Publiée le30 mars 2026|Chambre Twin Merveilleuse
InvitéMon séjour au W Shanghai - The Bund a été une expérience vraiment chaleureuse, notamment grâce à la charmante Karina du service de fidélisation de la clientèle. Voyant que j'étais blessé, Karina a pris soin de moi tout le long, offrant son aide et des marques d'attention réconfortantes, ce qui m'a vraiment mis à l'aise. Non seulement son service était impeccable, mais son attitude était aussi incroyablement douce et attentionnée, me faisant sentir à quel point le W Hotel valorise et prend soin de ses clients. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour !
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Prix par nuit à partir de :36 245 INR
Publiée le12 juill. 2026
LvyoudebaomaLe check-in et le check-out n'ont pas été très fluides.
1. L'hôtel est en face de la gare, je pensais que cela me ferait gagner du temps. Mais il n'y a que deux ascenseurs, et le personnel de ménage utilise également les ascenseurs des clients. J'ai attendu l'ascenseur pendant 20 minutes (à chaque arrêt, l'ascenseur était plein, je devais attendre le suivant, qui était également plein, car il y a trop peu d'ascenseurs). J'ai dû courir avec mes bagages et j'ai failli rater mon train à 5 minutes près, il faut donc prévoir du temps pour les ascenseurs.
2. À l'arrivée, les toilettes ne fonctionnaient pas et le port USB ne marchait pas. La réception a envoyé quelqu'un pour vérifier et, n'ayant pas pu réparer, m'a donné une autre chambre. Mais après plus de dix heures d'avion et de train, attendre quelqu'un pour vérifier et changer de chambre en pleine nuit, c'était assez exaspérant.
Points positifs : L'hôtel est neuf, les installations sont modernes et la chambre est spacieuse.
Service : J'ai essayé d'appeler la réception depuis ma chambre, mais personne ne répondait jamais. Le téléphone était-il en silencieux ou ne fonctionnait-il pas ? Cependant, lors du changement de chambre, la réceptionniste a été très serviable, elle a fait la carte et a aidé à porter les bagages jusqu'à la chambre.
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Prix par nuit à partir de :6 520 INR
Publiée le3 déc. 2025
Aihejuziqishuidechangweitu
Ce séjour a été absolument parfait, et je tiens à remercier tout particulièrement Eve, la responsable de la réception !
Nous sommes arrivés tôt le matin après un vol de nuit, et après plus de dix heures de vol, nous étions épuisés. Lors de notre enregistrement, Eve s'est renseignée spontanément sur notre itinéraire et a organisé avec gentillesse et efficacité un enregistrement anticipé, nous permettant ainsi de rejoindre immédiatement notre chambre et de nous reposer. Ce fut une véritable aubaine, qui a instantanément dissipé toute notre fatigue et nous a permis de ressentir le soin méticuleux apporté par l'hôtel.
Tout au long de notre séjour, Eve et son équipe ont été incroyablement professionnels, accueillants et réactifs, nous faisant sentir comme chez nous. Son service incarnait parfaitement le raffinement et l'attention de la marque Andaz.
Grâce à l'excellent service d'Eve et de toute son équipe, ce séjour a été exceptionnel. Je recommande vivement cet hôtel et je le choisirai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Shanghai !
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Prix par nuit à partir de :22 322 INR