Hôtel spa à Shanghai

Ayant séjourné dans de nombreux hôtels, celui-ci se distingue vraiment par son service de réception exceptionnel. Le garde de sécurité à l'entrée est incroyablement observateur : avant même que la voiture ne soit garée, il accourt pour aider à diriger et à décharger les bagages sans hésitation. Le concierge est également irréprochable ; son attitude est naturelle du début à la fin, répondant à toutes les questions calmement et patiemment, ce qui est très rassurant. Les jeunes hommes et femmes à la réception sont professionnels : l'enregistrement est rapide, et ils ont pris l'initiative de nous informer des heures de petit-déjeuner et des attractions locales. Tout le personnel de cet établissement est sincère, toujours prêt à aider ou à donner des conseils. Au moment du départ, Penny a été tout aussi chaleureuse, un vrai plus !

J'avais contacté l'hôtel à l'avance via WeChat pour organiser la décoration d'anniversaire et l'impression des cartes de chambre, et tout était parfait le jour de l'arrivée. À notre arrivée, Angel nous a personnellement accompagnés jusqu'à la chambre, nous présentant les installations de l'hôtel et les environs. Julie nous a même offert un petit porte-clés lion. Le service était impeccable et répondait à toutes nos demandes. Le petit-déjeuner était servi au 52ème étage, avec une vue imprenable. Une dame étrangère en costume rouge nous a apporté un petit gâteau d'anniversaire et nous a installés sur un canapé près de la fenêtre. Prendre le petit-déjeuner en admirant Lujiazui, c'était un vrai plaisir. La chambre donnait directement sur le Bund, une vue inégalable. La piscine était très bien entretenue, et j'ai particulièrement apprécié l'espace thermal. Les installations sont un peu vieillissantes, mais comme on dit, « une Ferrari, même vieille, reste une Ferrari » – le prestige est toujours là. L'ensemble a dépassé mes attentes, et je choisirai à nouveau cet hôtel lors de mon prochain séjour à Shanghai.

Espace de jeux d'escalade | Expérience familiale à l'hôtel Kerry I. Emplacement et commodités environnantes ⭐⭐⭐⭐⭐ 1. Emplacement idéal, à proximité du Musée des sciences et technologies de Shanghai, facilitant les déplacements et les visites touristiques ; l'hôtel est directement relié au centre commercial Kerry Centre, offrant un accès complet au shopping et à la restauration. 2. Le centre commercial dispose de nombreuses structures de jeux et d'escalade extérieures pour les enfants. Le quartier environnant, densément peuplé, offre d'excellentes commodités pour les familles avec de jeunes enfants et une ambiance conviviale. II. Installations familiales (Points forts) ⭐⭐⭐⭐⭐ 1. L'aire de jeux de l'hôtel propose principalement des activités d'escalade, ainsi que des jeux silencieux et électroniques, favorisant le développement de la motricité globale des enfants. Sa conception est bien pensée. 2. Avantages de l'hôtel : Accès illimité à l'aire de jeux pendant 24 heures après l'arrivée ; activités manuelles proposées sur place ; personnel patient, attentif et offrant un excellent accompagnement. 3. Des équipements complets adaptés aux familles en font un choix idéal pour de courts séjours. III. Expérience en chambre ⭐⭐⭐⭐ La chambre est de taille moyenne, avec un point fort : la salle de bain est spacieuse, avec une séparation nette entre les parties sèche et humide et une baignoire, offrant un bon confort. IV. Restauration (Salon Executive/Petit-déjeuner) ⭐⭐⭐⭐ 1. Le Salon Executive propose un large choix de boissons alcoolisées et de boissons gazeuses, et la nourriture est généralement abondante, mais le choix de plats chauds et de viandes est limité. 2. Le petit-déjeuner était servi au Salon Executive au 3e étage ; le buffet du rez-de-chaussée n'était pas disponible. Le choix de plats était limité et le goût moyen. V. Parking et équipements ⭐⭐⭐⭐ 1. Le parking est gratuit pour les clients, mais l'enregistrement auprès de la conciergerie est obligatoire. L'inconvénient est que l'enregistrement initial ne permet l'accès qu'à partir de 14h30. Les départs suivants nécessitent une seconde inscription, ce qui est contraignant. Il est recommandé de prolonger la durée du stationnement. 2. L'hôtel dispose d'une piscine que nous n'avons pas utilisée cette fois-ci, mais nous la testerons lors de notre prochain séjour. Dans l'ensemble, le service était excellent. VI. Résumé et recommandation Compte tenu de son emplacement, de ses équipements adaptés aux familles et de son excellent rapport qualité-prix, cet hôtel est globalement excellent et fortement recommandé aux familles avec enfants.

Si vous hésitez entre le Shanghai Centre J Hotel, l'Amanyun, le Bulgari et le Peninsula pour votre séjour, je dois dire que le service au Peninsula est le moins bon. Personne ne vous demandera comment vous prenez votre petit-déjeuner ni si vous souhaitez le prendre en chambre, on ne vous en parlera même pas. J'ai demandé à la réception de stocker temporairement ma livraison de plats à emporter, mais cela m'a été refusé et on m'a dit de l'emmener ailleurs. Je n'ai presque jamais laissé de commentaires moyens ou négatifs, mais je trouve simplement que le rapport qualité-prix est très faible, et le service est même inférieur à celui de certains Ritz ou InterContinental. Si vous avez une affection particulière pour le Peninsula, pourquoi pas, le seul point positif que j'ai trouvé est que le petit-déjeuner est de bonne qualité. Sinon, je ne le recommanderais pas pour un séjour habituel. L'InterContinental de Sanlitun est celui que j'ai le plus critiqué, mais je n'ai jamais laissé un tel commentaire. À vous de juger, mon ami.

1) L'hygiène était moyenne. L'odeur du siphon dans la chambre était trop forte. Bien qu'ils nous aient changé de chambre, le service n'a pas suivi. 2) La boisson de bienvenue et les pâtisseries offertes lors du check-in étaient une excellente attention. 3) Le changement de chambre et le suivi du service n'étaient pas bien coordonnés. La communication interne n'a pas dû être très fluide. 4) Même si nous avons eu une chambre plus grande, nous avons été placés dans le coin le plus reculé du bâtiment principal, avec la vue la moins agréable. 5) L'emplacement de l'hôtel est excellent, et le petit-déjeuner servi jusqu'à midi est très appréciable, même si la qualité était moyenne. Les nouilles à l'oignon vert étaient sèches et compactes.

Mes amis et moi avions initialement réservé un autre hôtel, mais en raison des conditions déplorables, nous avons dû changer à la dernière minute pour celui-ci. Dès le premier pas dans l'hôtel, j'ai eu une excellente impression. Nous revenions de Hong Kong avec beaucoup de bagages, et la réception ainsi que le propriétaire nous ont spontanément aidés à les porter de l'extérieur de l'hôtel jusqu'à notre chambre. En tant qu'hôtel moderne, les installations sont également très complètes. En termes de matériel, il est excellent comparé à d'autres hôtels de luxe plus anciens de Shanghai. Habituellement, lorsque je voyage, je préfère réserver des hôtels bien établis, avec une bonne réputation et une longue histoire. Mais cette fois-ci, cet hôtel m'a ouvert les yeux : les nouveaux hôtels peuvent offrir un service et une qualité qui n'ont rien à envier aux établissements plus anciens. Merci à cet hôtel de m'avoir offert un environnement de repos paisible et confortable lors de ce séjour à Shanghai.

La réception m'a offert un surclassement gratuit vers la suite du dernier étage. La décoration est très élégante et sobre, les installations sont neuves et la vue nocturne sur l'horizon de la ville est magnifique. On m'avait dit que les articles de toilette au Waldorf étaient de la marque Aesop, mais dans le nouveau bâtiment où je séjournais, c'était Penhaligon's. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste m'a apporté un thé au miel glacé, qui était délicieux, pas acide du tout. J'aimerais en boire à nouveau mais je ne sais pas où en trouver. Le service de voiturier et le porteur pour les bagages ont été particulièrement attentifs et méticuleux, et le service était très satisfaisant. Si je devais chercher la petite bête, le petit-déjeuner pourrait être amélioré, mais il reste tout à fait correct.

Ce séjour a été absolument parfait, et je tiens à remercier tout particulièrement Eve, la responsable de la réception ! Nous sommes arrivés tôt le matin après un vol de nuit, et après plus de dix heures de vol, nous étions épuisés. Lors de notre enregistrement, Eve s'est renseignée spontanément sur notre itinéraire et a organisé avec gentillesse et efficacité un enregistrement anticipé, nous permettant ainsi de rejoindre immédiatement notre chambre et de nous reposer. Ce fut une véritable aubaine, qui a instantanément dissipé toute notre fatigue et nous a permis de ressentir le soin méticuleux apporté par l'hôtel. Tout au long de notre séjour, Eve et son équipe ont été incroyablement professionnels, accueillants et réactifs, nous faisant sentir comme chez nous. Son service incarnait parfaitement le raffinement et l'attention de la marque Andaz. Grâce à l'excellent service d'Eve et de toute son équipe, ce séjour a été exceptionnel. Je recommande vivement cet hôtel et je le choisirai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Shanghai !

Le 15 février à 15h, j'ai pu m'enregistrer sans problème à votre hôtel. Dès mon arrivée à la réception, un jeune homme m'a accueilli chaleureusement, a traité les formalités avec le sourire, d'une voix douce et polie, me faisant me sentir immédiatement le bienvenu. Il m'a également donné de nombreux conseils attentionnés en fonction de mes besoins, et a apporté son aide et des solutions très efficacement, un grand bravo ! 👍 Pendant mon séjour, comme j'avais un peu le rhume et la toux récemment, l'hôtel, ayant été informé, m'a gentiment proposé du thé au gingembre. Peu de temps après, une tasse de thé au gingembre chaud m'a été apportée, accompagnée de l'avertissement de bien me reposer. La température du thé était parfaite, il m'a réchauffé le cœur et a soulagé mon inconfort. L'environnement général de l'hôtel est excellent, avec un design remarquable. La vue depuis ma fenêtre donnait sur le Bund, et le paysage nocturne était enchanteur. La chambre était propre et confortable, la literie douce, et l'insonorisation très bonne, me permettant de me reposer tranquillement même en étant malade. Cette expérience m'a non seulement permis de récupérer physiquement, mais m'a aussi procuré une grande joie, sans aucune préoccupation. Par la présente, je remercie tout le personnel du W Hotel ; votre professionnalisme et votre attitude de service illustrent véritablement la qualité supérieure de l'attention portée aux clients par le W Shanghai – The Bund. J'ai de la chance d'être de la région, et je choisirai certainement cet hôtel à l'avenir.

L'emplacement de l'hôtel est excellent et le personnel est très accueillant. Le pont de Waibaidu et le Bund sont accessibles en une dizaine de minutes à pied. De plus, il est facile de prendre un taxi pour se rendre au temple Jing'an et à la place Raffles. À quelques pas de là, le Binhang Business Center propose de nombreux restaurants locaux où vous pourrez savourer de délicieux plats. La chambre était très propre, avec la douche et les toilettes séparées, ce qui est très pratique. Les articles de toilette sont complets et le personnel s'occupe du ménage quotidiennement. La chambre est également très calme. Le petit-déjeuner est copieux, et en passant, l'eau d'orange dans le hall est délicieuse. Si j'ai l'occasion de revenir à Shanghai, je séjournerai de nouveau ici.