Hôtels 3 étoiles à Province de Tchouï, Kirghizistan

Je n'ai aucun problème avec le personnel de la réception ; ils sont aimables et serviables, et donnent de bons conseils. Bref, c'est un plaisir d'interagir avec eux. La direction, en revanche, semble très peu compétente, avec des compétences managériales médiocres et un manque flagrant de communication avec les clients. Voici la situation : j'ai décidé de partir plus tôt que prévu et j'ai demandé un remboursement partiel. On m'a répondu par la négative. Le remboursement maximal était de 60 $ et une période de 12 jours était bloquée pour de futurs séjours. Je crains maintenant qu'ils ne bloquent pas les 12 jours et qu'ils ne me remboursent pas (et peut-être m'ont-ils menti, ce qui serait vraiment dommage). On m'ignore complètement au sujet des 60 $, et j'attends une réponse pendant plusieurs jours. À chaque fois, on me dit « demain ». À chaque fois, « plus tard ». Une semaine s'est écoulée. Comment dire ? Ce n'était pas catastrophique, mais c'était pire que d'habitude. Pendant mon séjour, il y a eu un problème d'eau : il y en avait très peu.

Great hotel with friendly staff. Breakfast was lovely with a great variety served 8.00-10.00. No shampoo or conditioner as well as no robes or in room safe as per description. The location of this hotel is fantastic. Close to the Bazaar and just a short walk from the main hustle of the city. Staff are friendly and the beds are comfortable. Amazing mountain view in the distance.

I had a wonderful experience staying at Urban Hotel Bishkek. The location is incredibly strategic, right in the center of Bishkek, making it very convenient to get around the city. The rooms are highly comfortable and cozy, offering great value for money with their affordable rates. A big highlight for me was the breakfast. The menu is quite varied and provides the perfect, hearty fuel needed for a full day of physical activities. Special thanks to the receptionist, Абина! She was immensely helpful, welcoming, and attentive throughout my stay. It was truly a pleasure meeting and chatting with her. I highly recommend this hotel to anyone visiting Bishkek!

We had a great stay at this hot springs hotel. The outdoor hot springs baths were the highlight – relaxing and perfect for soaking while enjoying the fresh air. Inside, there’s a cooler swimming pool that was great for a refreshing dip between spa sessions. The sauna and steam room were also excellent, clean, and well-kept, adding to the overall relaxing experience. A perfect place to unwind and recharge.

Overall experience was good. Location is strategic Room is spacious. Good restaurants are all within walking distance. We checked out at 7am, Didn’t manage to take our breakfast but the hotel was very thoughtful in preparing a breakfast pack for us to take away.

Extended my stay for an extra two nights and the staff has fixed the issue of the bidet not working the night before. The hostel staff were extremely kind and helpful qnd did not hesitate to assist or advice with any questions. Thank you for the wonderful service and I truly enjoyed my stay here!

L'hôtel est situé entre la place Alatoo et le basar Osh, donc il n'est pas trop mauvais. La chambre était spacieuse et propre. Le personnel était utile et amiable. Cependant, mon expérience avec l'hôtel devrait être notée par les voyageurs et le propriétaire de l'hôtel. À l'arrivée, j'avais reçu une clé pour une chambre. Lorsque j'avais ouvert la chambre, un autre client dormiait à l'intérieur de la chambre. J'étais choqué. Puis je suis retourné à la réception et j'ai reçu une autre chambre. Cette fois la chambre n'était pas bien préparée. La chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la chambre est en plein air, la

L'hôtel est apparemment nouveau. Il est aux extrémités de la ville. Certains chinois, très fumés. Pour cela, je ne pouvais pas me reposer normalement le premier jour. Tout le temps, ma tête était malade à cause de l'odeur de cigarettes, pour une personne non fumant c'est la torture. Après, le tabagisme est devenu moins, je ne sais pas si mes plaintes ont été affectées ou arrêtées. Les petits-déjeuners sont délicieux 👍 pour ceux qui aiment la cuisine chinoise, vous le souhaiterez.

Hotel appears new with clean and comfortable room. It’s located in town within walking distance to shops and restaurants. Staff were friendly and helpful though communication in English wasn’t the easiest. Overall a good stay in Bishkek.

My three-night visit was absolutely delightful. The staff were exceptionally helpful and welcoming from the moment I arrived. My room was consistently clean, quiet, and very comfortable. The hotel's central location made it easy to explore the area, and returning each evening felt like coming home. It was the perfect base for my long weekend, offering both relaxation and convenience. I will definitely be returning.