Tout a été super! Grand service client! Grand petit déjeuner! Chambres propres et belles! Je recommanderais certainement et rester à nouveau bientôt! Merci Trip.com pour la grande recommandation!
Le lit était confortable mais il était difficile de dormir avec tout le bruit. Entre les enfants criant, les chiens grinchant et les portes grinchant. Le petit déjeuner chaud était OK. Le café était toujours sorti après le petit déjeuner. Le stationnement est mauvais. Je ne vais pas rester à cet hôtel de nouveau.
The bed covers were for a queen bed however the room had a king bed. Surely housekeeping would have noticed the covers didn't cover the bed! There were 5 tissues in the dispenser. The window shade would not open. The bed frame hit the back of our legs when getting in or out of bed. The mattress needs to be replaced as there is a hump in the middle. This is the 5th Tru hotel we have stayed in & this location doesn't measure up to what we have come to expect from a Hilton property
It's an average hotel. It's spacious but The door knob was not working properly. The closet has an odor when opened. Has refrigerator, and hair dryer. Shampoo and conditioner were provided. The carpet is not clean.
Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très
IInvitéL'hôtel était plus ancien mais propre. Convenant à Gatlinburg, et le parking de la montagne de Smoky. La chambre avait tout ce que vous aviez besoin de mini-frigo, petit café, sèche-cheveux. Un ascenseur au deuxième et troisième étages. Mais il n'était pas confortable à deux extrémités des grandes entrées extérieures. Les lits étaient confortables. La chambre avait une télévision à écran plat, mais les contrôles à distance ne fonctionnaient pas. Nous avons essayé de téléphoner au bureau avant, mais le téléphone n'a pas fonctionné. Ils ont dit qu'ils ne savaient pas que les chambres avaient des téléphones. Ils nous ont donné une nouvelle télé qui n'avait pas fonctionné. Il n'y avait qu'un lavabo et un toilet dans la chambre, mais ils nous ont donné plus quand nous sommes allés au bureau. La piscine était ouverte mais pas chauffée comme annoncé.
IInvitéSo I of course read google reviews about this place before hand and was torn ... ultimately deciding on it because I kept going back to it on google ...upon checking in after I online booked it...I was greeted by a young woman behind the desk who was cheerful eager to help and informative. Even thou it was nearly 10pm. After 10 minutes the room phone rang it was the front desk and the same young woman who checked me in ..asking about my pit bull saying the lady next door called said my dog was trying to attack her car thru the window...this flat out didn't happen however my dog and her car were playing and my dog isn't a pit bull she's an American Bully but I get it ...I assured the front desk my dot wouldn't be by the neighbors window again and apologized for her having to call me ...fyi y'all ever known a dog to try and attack a cat thru a window without barking growling or acting a damn fool??? Cuz mine sure didn't do any of that ...ANYWAY...The room I booked had 2 queens and lemme tell ya the beds were unbelievably comfortable as were the pillows. The aesthetics of the room was chill and relaxing TV worked as it should so did the AC ...but on to the best part the lady tending to the contentinal breakfast...which was fully stocked at all times and not just stocked but perfectly lined pastries breads and cereal bowls. On my particular morning which was a Friday they served sausage links biscuits eggs blueberry or plain pancakes. They had fresh apple or orange juice but it was the attendant who made it amazing not just her detail but her pleasant disposition to everyone was fantastic. I would return just to tip her again !!! This was a treat experience and one I'll never regret
IInvitéLe site de la ville est très bien, mais il est très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien
IInvitéNot a great experience.
1) When we arrived on Friday note, there was a sign on the only ice machine on our side of the building that said it was out of order. Should have been fixed since the sige didn't look like it was at all,new.
2) We went to the machines to get a can of soda and that machine said not to use $5's. OK. Put in .50 for the $2.50 can of Pepsi. Went to put in two $1 bills but the machine wouldn't take those either. We used a credit card and paid the $2.50, but weren't aboe to get the .50 returned.
went to get a bag of jerkey treats for $5 but it wouldn't take an y of the 3 credit cards I had, even though we just used one for the soda.
3) Asked for a bar of soap and we were told there were none so we had to go to Kriger to but a bar of soap. Not everyone wants to take a bath and have the soap 4 fetet over their head in a kiquid dispenser.
4) Floors were dirty. Had to wear socks or shoes all the time. Wore white socks for an hour and the bottoms were filthy. In addition to that, there were several spots where the floors were sticky.
5) Pleasure to have the TV and when it wasn't working, notified the front desk and someone came immediately and fixed the problem. Great service.
6) Beds were extremely comfortable.
7) had the scrambled eggs for breakfast. I'm pretty sure they were powdered, but they were exeremely tastey
IInvitéLocation was a little hard to get to since there is no warning about the drive way. Get in and the parking lot is tiny and couldn't find a place to park for check in or check out. Room was WAY smaller than we thought and pictures shown! Was actually blown away by how small the room was! The bathroom was dirty, dead bugs on the floor around the tub and dirt everywhere. The bed was horrible! No box spring or support other than a metal frame that made sonic noise it kept us up most the night! The bedding was thin and we froze most the night, even if we turned the AC off we died from the heat! The sheets were nasty, covered in diet and hair! I don't know if it was from the housekeeping or just never got switched!
Tv was ok but barely worked so watching anything was basically a joke and the water pressure was horrible! Speak of the bathroom, forgot to mention that black mildew on the walls and the rust and white crust formed on the shower, it made us panic! The room also had various bugs and spiders in the room and it made us super uneasy!
Were were celebrating our anniversary and it was the worst experience! We didn't even bother with the breakfast because the juice machine was out and the fruit and cereal looked questionable.
Overall I'd give this place a 1 star only because the service at check in was really nice.
IInvitéJ'ai été en ville pour travailler. La situation est excellente Je suis littéralement près de tout le repas, les achats, l'hôpital et le travail. Je viens ici tous les mois pour faire covid-19 nettoyer la formation et je reste toujours ici. Ces gars sont les meilleurs. Il est fondamental et simple sans problème. Pas de conneries. Pas de couilles. Les gens amis ici vous aideront avec tout ce qui se développera. Ils sont descendus à terre et ne vous dérangeront pas quand vous aurez besoin de repos. Ils ont été très bien réservés pour les ménages. Le prix ne peut pas être battu. L'hôtel en bas de la rue ici était de 197$ par nuit, avec récompenses. Ces gars étaient de 72$ avec récompenses. Il est sûr. Il est propre. Très simple et facile à check-in. Je recommande cet hôtel à quiconque doit être proche de tout à Nashville. Travail. Jouer. Entreprise. Il n'y a pas de piscine, mais je n'ai vu personne nager dans les piscines d'hôtel depuis avant la pandémie. Ils ont une grande expérience de la vie, de la vie et de la vie.
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