Hôtels 5 étoiles à Henan, Chine

The staff at the front office are excellent. To make specifically, Ms Daniella and Ms Quuena both went out of the way to ensure everything was all right. Infact Ms Queena, accompanied me to the Train station in the hotel car to ensure that I get there right. The extra effort Ms Daniella did to get me a room with AC working was amazing. I can not be that complimentary to the hotelcrooms though. Air-conditioning was hardly working and had to change rooms.

This was my second time I stayed at this hotel and it looks like it won't be the last. The hotel is ideally located in the heart if the Central Business District with all its restaurants, parks and Ruyi lake embarkments, and transport accessibility - you can take the metro to any area of the city, as well as to the airport or both Railway stations. Excellent service at the reception and in the rooms, a good selection of breakfast dishes and if course, gorgeous views from the windows.

Que ce soit l'emplacement, l'environnement ou le service, l'hôtel est très bien. L'hôtel est très pratique pour marcher environ 10-15 minutes de la zone touristique fermée ”Shanghe Garden on Qingming Festival”. L'environnement de l'hôtel est très bon, et l'hôtel est très grand et les installations matérielles sont très bonnes. C'est très bien d'emmener des enfants, les enfants aiment particulièrement rester à l'hôtel et refusent de sortir. L'hôtel dispose d'un sauna, d'un spa et d'une piscine. La nourriture à l'hôtel est très bonne. Il y a des buffets pour le petit-déjeuner et le dîner, des restaurants chinois et des restaurants occidentaux. Vous pouvez manger les boulettes de soupe spéciales de Kaifeng et les nouilles cuites du Henan. Ils sont tous très bons. Ce n'est pas que j'ai commandé un verre de lait pour les enfants pendant le repas, et il peut aussi être livré en chambre pour le dîner, les enfants adorent en boire. Il y a toutes sortes de beaux mecs dans la livraison de nourriture et les chambres d'hôtes, polis et enthousiastes, très agréables. Donnez un coup de pouce au beau mec. En fin de compte, la chambre d'hôtel était complète et j'ai été changé pour une chambre double exécutive. Merci beaucoup ici.Quand j'ai changé de chambre, il y avait une belle jeune femme qui m'a aidé avec mes bagages. Quand j'ai finalement vérifié, remerciez la réception n ° 019. Ils ont également donné aux enfants de l'eau minérale et des chocolats, et nous ont invités à revenir la prochaine fois que nous viendrons à Kaifeng. Merci beaucoup pour la belle jeune femme qui a conduit la voiture à batterie et nous a conduits au parking. L'hôtel dans son ensemble est très attentionné et je choisirai cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Kaifeng.

Cet hôtel est un hôtel très nouveau et bien plus que mes attentes. L'établissement est beau et moderne. Toutes les attentes ont été incluses. Salle de bains agréable avec tube et toilettes et douches séparées. Le petit déjeuner est un superbe buffet de nourriture occidentale et chinoise.

La pièce est de style chinois, mais la photo montre qu'il y a des chaises sur le balcon, mais ce n'est pas vrai. La porte du balcon n'est pas facile à ouvrir, alors faites attention à ne pas la toucher avec votre pouce, mais la pièce est grande. le lit est très moelleux et il y a des oreillers en sarrasin. L'hôtel est à côté du lac. L'environnement est très bon, la chambre est calme et ça sent un peu tendance, mais ça va, il n'y a que des glaces dans le self. -armoire de service. Il n'y a pas de supérette à proximité. Vous ne pouvez pas acheter de bouteilles ni de boissons. De plus, l'hôtel vous rappelle que les plats à emporter ne sont pas autorisés. Mais l'hôtel possède également son propre restaurant, et le prix est relativement bon marché, mais je. Je ne comprends toujours pas. C'est peut-être pour augmenter les revenus de l'hôtel. Le petit-déjeuner de l'hôtel est bon, mais les tables et les chaises ne sont pas bien placées. S'il y a plus de monde, vous pouvez prendre un petit-déjeuner. Il faut parcourir une assez longue distance. , mais dans l'ensemble il est plus adapté aux voyages d'affaires.

L'hôtel était super! Le personnel de l'hôtel était très gentil et utile. Il y avait un grand centre de proximité avec beaucoup de places à manger. Nous avons vraiment aimé la piscine et la salle de sport.

週末帶孩子來看天鵝，定了兩間房子。衞生可以接受，算乾淨的，環境距離哪裡都不算遠也可以。服務非常值得表揚，一進門有接待，看見孩子睡著了，check in 的時候先做了一個房子有專人帶上去，非常非常的滿意也非常非常的感謝。酒店房子對於帶孩子出遊非常的友好，雙床房可以拼起來。前台的服務真的是沒得説。説説不足，因為我們自己拼床了，所以床下的衞生不是特別好，但是能理解，畢竟我們搬動床了。槽點就是設施上了，洗澡的時候，水壓不穩，大概30秒水温就會變化，而且變化範圍比較大，體感很不好。花灑因為水垢的原因，噴的水不好，影響體驗。下水的馬桶下水不是很利，但是屬於能接受。洗澡的備品不足，一般是三個這家衹有兩個，但是是一次性的屬於加分項。除了關於洗澡的這兩個問題之外個人覺得沒什麼硬傷。如果不是因為服務真的outstanding 配不上4.9的分，但是因為前台服務非常貼心，所以補足評分。室內停車場距離很近也是好評。

Le service était excellent, le personnel était attentif et professionnel. Le petit-déjeuner buffet offre une grande variété de plats délicieux pour s'adapter à différents goûts.

Cette chambre d'hôtel est assez grande et bien conçue, ce qui la rend idéale pour les couples. La conception de l'éclairage est du côté sombre et ne peut pas être allumée lorsque je veux qu'elle soit plus lumineuse, et ne peut pas être éteinte lorsque je ne veux pas qu'elle soit aussi lumineuse. Redessinez le rétroéclairage du panneau de commande de l'éclairage de chevet, répétez le rétroéclairage. Cela affecte vraiment mon sommeil si je dois mettre quelque chose pour le bloquer chaque nuit. 4 oreillers, deux énormes oreillers de dossier, c'est cool, mais pas pratique. Après tout, la plupart des gens ne restent pas au lit à jouer avec leur téléphone ou à regarder la télévision toute la journée. Il serait plus pratique de proposer aux clients deux oreillers de douceur et de dureté différentes parmi lesquels choisir. Lorsque j'ai appelé le service client pour demander des couettes et des oreillers pour enfants, on leur a répondu qu'il n'y avait pas de couettes et d'oreillers spéciaux pour les enfants. Ils ont également souligné que les affaires étaient si bonnes pendant le 1er mai qu'ils n'en avaient même pas de réguliers. J'ai rappelé le lendemain et m'ai donné un oreiller à contrecœur. Il n'y a pas de porte dans la zone de douche, je peux donc tolérer l'eau chaude et l'air froid pendant que je me douche avec le climatiseur allumé. J'ai réservé pour trois nuits, mais je n'ai pas pu le supporter et je suis allé au Hilton pour une nuit.

I was expecting for a reception employees to know a little bit of English. When arrived I was surprised that I have to find a way to translate everything to Chinese. Then next day this was corrected, and I found that they put an employee that knows a little bit of English to the reception. Also, for that type and size of hotel, it would be great that they have something for relaxation and training - either gym, or SPA, or pool, etc. Everything else was great and I could see that they were giving their best to make my stay pleasant.