Hôtels 5 étoiles à Henan, Chine

This hotel delivered top-level courtesy service during my recent 2-night stay. I had injured my leg badly while seeing a local exhibit and the hotel provided me with a change of clothes, a walking cane and dry cleaned my damaged pants to be like new overnight. They checked in on me and made sure I was comfortable. They provided some bandages and medicines without me asking. Upon check-out they helped with my luggage and provided me with a gift bag of fruits, drinks and treats. I can honestly say it was one of the most impressive services I have ever received from a hotel and I am very grateful. Also, great central location and clean and modern rooms. Delicious food at the top floor restaurant. Highly recommend.

La plus belle surprise de mon voyage à Luoyang a été mon séjour à l'hôtel Hilton Curio Collection. Dès mon arrivée, je me suis sentie à l'aise. Eve, à la réception, a été incroyablement efficace pour l'enregistrement, son sourire chaleureux et ses précieux conseils sur les restaurants et attractions à proximité. La décoration de la chambre était raffinée et originale, regorgeant de détails soignés. Elle disposait de toilettes modernes et d'une baignoire séparée, et le balcon donnait sur une charmante rue ancienne, particulièrement agréable le soir. La soupe de bœuf aux éclats de pain plat, servie au petit-déjeuner, était si authentique que j'en ai bu deux bols ! La piscine et le bain à remous étaient également fantastiques. Après une longue journée de marche, un bain était incroyablement relaxant. En résumé, l'expérience a dépassé toutes mes attentes. Lors de mon prochain séjour à Luoyang, je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel.

Skvelý Excellent stay with amazing atmosphere, highly recommended! Room: Very spacious. Firm beds, great pillows, and duvets. Perfect for a good night's sleep. Hotel: Elegant interior design. Delicious and excellent breakfast choices. Location: Right next to the lake with a pedestrian zone. Great evening atmosphere with street singers. Staff: Highly professional, kind, and helpful. Great English speakers, used a translator when needed. Negative: Requested a non-smoking room, but it smelled like smoke despite the ”No Smoking” sign on the table. Overall a fantastic experience, I would definitely recommend this hotel to everyone!

Comme j'ai également effectué un stage chez Bulgari et Rosewood, l'hôtel n'est pas situé en centre-ville. Ils en ont tenu compte. Après avoir réservé, vous pouvez prendre rendez-vous avec le majordome. Le chauffeur est poli et patient, conduisant d'un pas assuré, sans le moindre vertige. Il est toujours à l'heure. Après l'enregistrement, nous sommes conduits directement à notre chambre. Comme c'est l'anniversaire d'un ami, Linlin a même surclassé notre chambre gratuitement et l'a décorée. Un service de majordome et de photographe de voyage est également disponible 24h/24. Le minibar est bien approvisionné : bières, sodas, boissons sans alcool, eau de coco, etc. Si vous manquez d'huile démaquillante, on vous l'apporte. La réponse est très rapide. La femme de ménage fait également le lit rapidement et remplit l'eau thermale à l'avance. La piscine thermale publique est excellente. Elle est toujours propre et confortable, avec toutes les commodités, comme dans un bain public. La propreté est primordiale. Le dîner est toujours préparé à l'avance et la gouvernante le sert ponctuellement, comme prévu. Le point fort de mon séjour, c'est la réception. Mon retour a été brutal et je n'ai pas eu le temps d'en informer la réception. Ils ont réagi avec une réactivité incroyable, se coordonnant immédiatement avec le chauffeur. La voiture est arrivée en moins de 20 minutes. Je ne pense pas que tous les hôtels puissent atteindre cet objectif ; c'est un niveau de relation et de collaboration entre les services qui ne se construit pas du jour au lendemain. Ils aiment et respectent véritablement leur travail et offrent un service d'excellence. Cela témoigne pleinement du professionnalisme et de l'atmosphère culturelle unique du Luoyang Banshan Four Seasons auprès de chaque client. Ce doit être un plaisir de travailler ici.

The hotel staff was exceptionally friendly and well-spoken in English. The rooms were spacious and clean. Breakfast was delightful, and the serving hours were convenient, extending until 10 a.m. The only aspect that presented a minor inconvenience was the Wi-Fi connectivity. It kept failing to send me an SMS code for login. But I'm sure the hotel staff would have helped, had I asked. I would highly recommend this hotel for a pleasant stay.

This hotel enjoys an excellent location, directly opposite a shopping centre offering a wide range of international brands and diverse dining options – perfect for a spot of retail therapy. The breakfast here is generous, varied, and made with fresh, high-quality ingredients. One standout feature, however, is the staff: the waiting team are exceptionally friendly and personable, making each meal a genuine pleasure. The restaurant offers a menu that, while not overly extensive, strikes a fine balance between international and local dishes, and is open for long hours throughout the day. We dined there twice in the evening, and on both occasions the food was excellent, complemented by superb service. The room itself is spacious, immaculately clean, and pleasantly decorated, while the gym and pool facilities are equally well-maintained and spotless. What truly sets this hotel apart, though, is the warmth of the entire team. From the moment we arrived, the concierge staff were unfailingly courteous and attentive – helping with taxi doors, handling luggage, and attending to every need with a smile. Without question, this is one of the best Marriott properties I have experienced in China. Highly recommended.

J'étais tellement content de mon voyage à Dengfeng, et la moitié était grâce à cet hôtel. Au départ, je n’avais réservé que deux jours, mais j’ai fini par rester une semaine et je ne voulais toujours pas partir. Le gars qui m'a aidé à porter mes bagages à la porte était super gentil, en particulier le gamin nommé Feng Binbin. Il a été à la hauteur de son nom et a été très poli. Il m'a aidé à communiquer avec le chauffeur qui ne parlait que le dialecte et m'a présenté de délicieux plats. et des choses amusantes. Il y avait aussi un beau mec portant des lunettes qui était très prévenant en m'aidant à porter mes bagages jusqu'à la chambre. J'ai également remercié Miss Zheng Lijun à la réception de m'avoir aidé à surclasser ma chambre. Bref, choisissez cet endroit pour vous apprendre que Dengfeng est votre deuxième ville natale. Les Chinois ne mentent pas aux Chinois.

Very interesting hotel and apparently many well know politicians have stayed here before. Bed is extremely comfortable. Nice people who works there alway offer to help, their name :刘卫丽 马新艳 祖丹 Thank you

J'ai passé un séjour fantastique ici. La chambre était propre et confortable, l'atmosphère calme, et le personnel (Li Na) était sympathique et serviable. Une corbeille de fruits de bienvenue m'a été offerte à l'arrivée. L'emplacement est également excellent. Je recommande vivement !

Reception lady Wang Wenjie was very helpful. We arrived on an early flight and she tried her best to arrange earlier check in for us so that we can settle in and start touring. The cookies she gave was very tasty too.