Hôtels 5 étoiles à Henan, Chine

This hotel delivered top-level courtesy service during my recent 2-night stay. I had injured my leg badly while seeing a local exhibit and the hotel provided me with a change of clothes, a walking cane and dry cleaned my damaged pants to be like new overnight. They checked in on me and made sure I was comfortable. They provided some bandages and medicines without me asking. Upon check-out they helped with my luggage and provided me with a gift bag of fruits, drinks and treats. I can honestly say it was one of the most impressive services I have ever received from a hotel and I am very grateful. Also, great central location and clean and modern rooms. Delicious food at the top floor restaurant. Highly recommend.

Skvelý Excellent stay with amazing atmosphere, highly recommended! Room: Very spacious. Firm beds, great pillows, and duvets. Perfect for a good night's sleep. Hotel: Elegant interior design. Delicious and excellent breakfast choices. Location: Right next to the lake with a pedestrian zone. Great evening atmosphere with street singers. Staff: Highly professional, kind, and helpful. Great English speakers, used a translator when needed. Negative: Requested a non-smoking room, but it smelled like smoke despite the ”No Smoking” sign on the table. Overall a fantastic experience, I would definitely recommend this hotel to everyone!

We had a very pleasant 4 night stay at the Banshan Siji Hotel in Luoyang. The resort is beautiful and secluded, away from all of the hustle and bustle of downtown Luoyang while remaining accessible. The location is very convenient to the high speed rail station, Longmen Grottoes, Guang Lin Temple and Peony Museum. It’s a bit further away to get to White Horse Temple, Lintang Gate and Luoyi Ancient City. However, the hotel offers a very convenient and comfortable private shuttle for train/airport transfer and a daily trips to or from town. Above all, I have to commend the team at this hotel for their excellent service and extremely friendly attitude. Everyone went out of their way to offer assistance for any of our needs and always with a smile. A huge bonus - they offered a complementary same-day laundry service which we used several times during our stay taking care of a major hassle on extended travels. From the reception, front desk, porters, drivers and housekeepers, we received top notch service rivalling hotels we’ve stayed at worldwide. The breakfast also deserves special mention. The selection was not as extensive as buffets at some major hotels but the quality was excellent and we found it to be more than enough to start each day before sightseeing. In addition to a small self serve area, you can order large bowls soup or noodles and they also provide a beautiful tray of delicacies. We very much enjoyed each day’s breakfast. Finally, the room we stayed in, with a private hot spring tub and private patio was spacious, clean, modern and beautiful. We enjoyed use the tub after full days of sightseeing to ease aching muscles and the bed was very comfortable. On our final night, we did experience a problem with a light switch not turn lights but the staff were quick to provide us another room so we could get to sleep. Another great example of their dedication to quality service. Overall, I was very pleased to have discovered this beautiful gem in Luoyang and it made our visit to this wonderful city that much more special and memorable.

The hotel staff was exceptionally friendly and well-spoken in English. The rooms were spacious and clean. Breakfast was delightful, and the serving hours were convenient, extending until 10 a.m. The only aspect that presented a minor inconvenience was the Wi-Fi connectivity. It kept failing to send me an SMS code for login. But I'm sure the hotel staff would have helped, had I asked. I would highly recommend this hotel for a pleasant stay.

Je voudrais exprimer notre sincère appréciation pour le professionnalisme et l'hospitalité chaleureuse que nous avons connue lors de notre récente séjour au Luoyang Marriott. De la part des gentils porteurs qui nous accueillaient à l'arrivée au parfum agréable qui nous accueillaient dans le lobby élégant et moderne, tous les aspects de notre séjour reflètent la confort et l'attention aux détails. Le personnel de la table frontale était constamment courtois et attentif, ce qui a permis à notre visite de se détendre et de s'amuser. Le petit déjeuner est servi à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l' Bien que notre horaire de visite à Luoyang nous ait gardés occupés et nous a empêchés d'utiliser la piscine intérieure, il semblait beau et très invitant. Le petit-déjeuner buffet a offert une variété impressionnante d'options, y compris des plats chauds et froids, une station d'œufs, des salades fraîches, des fromages et des coupes froides, des désserts, café à l'espresso, thés et boissons froides. J'ai une sensibilité aux graines et je voudrais tout particulièrement remercier la gentille dame de la station d'œuf qui a préparé de manière gracieuse mes oeufs en beurre chaque matin. Je voudrais également reconnaître Bella, Rachel et Felix au bureau de front pour leur excellente assistance et pour avoir accueilli notre demande de prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire. Le restaurant de petit déjeuner, qui a toujours eu ma sauce picante préférée et qui a fourni un service exceptionnel, nous a fait sentir notre intérêt pour leur pensée et leur attention aux détails. Merci à l'ensemble de l'équipe pour faire de notre séjour un accueil inoubliable. Le service, l'hospitalité et l'expérience globale ont dépassé nos attentes. En fait, notre fille 8-year-old a déjà dit qu'elle voulait revenir à Luoyanget rester à Marriott.

J'étais tellement content de mon voyage à Dengfeng, et la moitié était grâce à cet hôtel. Au départ, je n’avais réservé que deux jours, mais j’ai fini par rester une semaine et je ne voulais toujours pas partir. Le gars qui m'a aidé à porter mes bagages à la porte était super gentil, en particulier le gamin nommé Feng Binbin. Il a été à la hauteur de son nom et a été très poli. Il m'a aidé à communiquer avec le chauffeur qui ne parlait que le dialecte et m'a présenté de délicieux plats. et des choses amusantes. Il y avait aussi un beau mec portant des lunettes qui était très prévenant en m'aidant à porter mes bagages jusqu'à la chambre. J'ai également remercié Miss Zheng Lijun à la réception de m'avoir aidé à surclasser ma chambre. Bref, choisissez cet endroit pour vous apprendre que Dengfeng est votre deuxième ville natale. Les Chinois ne mentent pas aux Chinois.

The staff were very friendly and their service was excellent! We wanted to change our room when we arrived and they gave a room tour so we could choose which one we liked. We did not receive our welcome fruit at first, but when we told them about it, they arranged it right away and we were surprised to learn that they included more - a box of biscuits, tea and foot spa! We felt special. There were even handwritten notes on each gift they had prepared for us. It was sweet! Our stay was wonderful and we would definitely come back.

Nous avons voyagé en famille pendant les vacances de la Fête nationale et avons choisi cet hôtel à Dengfeng le 2 octobre. Environnement : L'hôtel est situé à proximité du mont Shaoshi et offre une vue imprenable sur les montagnes. Le quartier est relativement calme. Le temple Shaolin est facilement accessible en voiture. L'hôtel dispose d'un magnifique jardin. Plusieurs restaurants locaux se trouvent à quelques kilomètres, ce qui facilite les repas. Propreté : Le hall de l'hôtel était impeccable, conforme aux standards d'un établissement haut de gamme. La literie était sans taches ni cheveux, et les placards et les tables étaient dépoussiérés (nous les avons nettoyés avec des lingettes désinfectantes). La salle de bain était également très propre. Équipements : Notre chambre ne disposait pas de réfrigérateur, ce qui était un peu gênant. La salle de bain comprenait une douche et des toilettes séparées. La douche offrait une eau chaude et une bonne pression, et la bonde n'était pas bouchée. Un parking souterrain gratuit est à la disposition des clients. Restauration : L'hôtel propose un dîner buffet, et les clients disposent de coupons. Nous avons jeté un coup d'œil au menu, mais n'avons pas commandé, car la nourriture nous a semblé moyenne, avec beaucoup de fritures. Le petit-déjeuner était copieux, offrant des options chinoises et occidentales. L'agencement du restaurant pourrait être amélioré en ajoutant davantage de tables pour quatre personnes. Pendant notre séjour, la plupart des tables étaient de grandes tables rondes, ce qui nous obligeait à les partager avec d'autres clients, ce qui était peu pratique. Service : L'enregistrement à la réception a été un peu lent (ce qui est compréhensible compte tenu du grand nombre de touristes pendant les vacances de la Fête nationale) ; après l'enregistrement, le personnel nous a accompagnés jusqu'à nos chambres, car les bâtiments sont assez éloignés les uns des autres ; le personnel était très aimable. Une petite suggestion : merci de ne pas autoriser le personnel à porter des talons hauts, car les allers-retours sont fatigants ; des chaussures plates conviennent tout aussi bien. Dans l'ensemble, cet hôtel vaut le détour.

I would highly recommend this hotel if you're planning to watch the ”Only Henan (只有河南·戏剧幻城)” show over two days. The hotel is just a 5–10 minute walk from the venue and also provides a shuttle bus service throughout the day, making it extremely convenient. One nice touch is that the hotel embraces the theme of the show. The lobby regularly plays the show's theme song, which helps extend the immersive experience even after you've left the theatre. The lobby and guest rooms are tastefully designed, modern, and appear relatively new. The overall ambiance feels premium and well thought out. The main downside is the price. The hotel is definitely on the expensive side, and in hindsight, I might consider staying a little further away to save on accommodation costs, especially if budget is a concern. Breakfast was decent, with a sufficient variety of options and satisfactory taste. Nothing particularly memorable, but no complaints either. The hotel also offers complimentary porridge every night. Unfortunately, this was quite underwhelming during my visit. They only served plain porridge, and it was completely gone within about 30 minutes. I'm not sure if it was restocked later, but it didn't feel like much of a benefit. Overall, a comfortable and well-designed hotel that excels in convenience and atmosphere, particularly for visitors attending the Only Henan show.

Installations : Les installations de l'hôtel sont excellentes. La décoration générale et celle des chambres sont élégantes, alliant design moderne et inspiration culturelle des dynasties Sui et Tang. Les services tels que le restaurant, la laverie et la salle de sport sont complets et portent des noms typiquement chinois. Service : Le service est excellent. J'ai bénéficié d'un surclassement dès mon arrivée et on m'a offert chaque jour des fruits, des desserts et du porridge. Le personnel a répondu rapidement à mes demandes et a même fourni des protections pour la baignoire. Les repas ont été livrés en chambre par un robot. Transferts aéroport et gare TGV : Ce service était excellent. Une navette m'a conduit à la gare TGV et le personnel m'a aidé avec mes bagages à l'arrivée et au départ. Une expérience formidable ! Je choisirai à nouveau cet hôtel lors de mon prochain séjour à Luoyang.