Très bon hôtel, prix SPA raisonnable, remise de 20% pour les clients de l'hôtel, des techniciens spéciaux sont en place pour respecter la loi, Ctrip propose également un dîner buffet et un petit-déjeuner pour des tarifs de chambre bas, ce qui est vraiment une agréable surprise ! Il y a aussi une soirée karaoké dans le hall de l'hôtel la nuit. En bref, c'est une expérience d'hébergement parfaite!
Globalement, c'était une bonne expérience. Nous avions contacté l'hôtel avant notre arrivée pour demander un enregistrement anticipé car nous voyagions avec un enfant de 2 ans, mais aucune chambre n'était disponible.
La chambre était superbe et un lit bébé nous a été livré dès notre arrivée.
La piscine était parfaite pour le petit. Les boissons étaient servies assez rapidement.
En rentrant à la chambre, plusieurs appareils électroménagers étaient en panne. Un petit mot à la réception et quelqu'un est arrivé immédiatement pour tout réparer. Quelqu'un est ensuite venu vérifier 30 minutes plus tard (excellent service).
Nous avons fait appel au service en chambre. Nous avons mélangé notre commande, mais ils sont arrivés assez rapidement et se sont excusés. La salade était savoureuse, mais le sandwich jambon-fromage n'en contenait pas.
Le petit-déjeuner était copieux. Les omelettes fraîches étaient bonnes, mais j'aurais aimé avoir des œufs brouillés frais.
L'hôtel est bien situé et dispose de 1 000 chambres. C'est un hôtel de villégiature pour de nombreux touristes. La zone centrale est une piscine. Il y a divers spectacles ou programmes parents-enfants tous les soirs. Il est très approprié pour amener des enfants ou voyager à la maison.
Merveilleux du début à la fin ! Je ne pourrais pas recommander davantage cet hôtel. Pour moi, c'était l'équipe de l'hôtel. La communauté hôtelière a fait de son mieux pour se connecter avec les autres et semblait vraiment s'en soucier. Ils se sont montrés fiers du service client et ont déclaré qu'ils prenaient au sérieux leur réputation cinq étoiles.
La qualité de la chambre était incroyable. Les chambres étant entièrement réservées à Noël, j'ai dû changer d'hôtel pour les principaux jours de Noël. J'ai déménagé dans l'hôtel le plus grand et soi-disant le plus « luxueux » de Sousse. Honnêtement, le changement n’en valait pas la peine. J'ai réalisé à quel point la qualité est exceptionnelle à l'Iberostar Selection Kantaoui Bay.
L'équipe d'entretien ménager venait quotidiennement fournir des articles de toilette, des peignoirs propres et de jolis extras (comme des bonbons et des chocolats) dans la chambre. Leurs visages amicaux avec leurs plaisanteries joyeuses étaient un plaisir à embrasser chaque jour.
La qualité de la nourriture était excellente ! Je ne consomme ni viande ni produits laitiers mais cela ne fait aucune différence, il y en a vraiment pour tous les goûts. La sélection de produits frais était incroyable et certainement imbattable par rapport à ceux que j'avais essayés ailleurs à Sousse et à Tunis. Les cuisiniers ont partagé des recommandations utiles et j'ai essayé une gamme de saveurs locales fraîches. Cet hôtel était confortable, avec une équipe sympathique et joyeuse et offrant une vue exceptionnelle sur une magnifique plage tranquille. J'y retournerais avec plaisir et je recommande vivement l'Iberostar Selection Kantaoui Bay.
Je tiens à remercier chaleureu*****t cette équipe remarquable.
J'ai séjourné au Green Park à trois reprises.
L'hôtel offre une atmosphère paisible et détendue. Ce n'est pas un hôtel pour faire la fête.
Le personnel est agréable et courtois.
Lotvi, le responsable du bar, est attentif et professionnel.
Mahmoud, mon serveur au petit-déjeuner et au dîner, était accueillant et toujours prêt à rendre service.
L'expérience culinaire s'est nettement améliorée depuis mes dernières visites, grâce à une meilleure prise en charge des problèmes et une plus grande disponibilité de la part de tous les membres du personnel. Je pense cependant que la qualité des plats pourrait encore être améliorée. Lorsque je mange dans les restaurants-grills des environs, la qualité du poisson servi à l'hôtel est bien inférieure à celle du Green Park.
C'était un plaisir de revenir et de me sentir à nouveau aussi bien accueilli. L'hôtel est impeccable et le nouveau directeur a insufflé des changements très positifs. Je suis ravi d'avoir passé un autre excellent séjour et je reviendrai sans hésiter au Green Park.
Hôtel correct mais sa mérite pas 5 etoile j’étais déçus de mon expérience…
Points négatifs :
Petit souci à l’entrée : pas de lit bébé chambre pas conforme à la réservation !
Bruit de Frigo à la chambre qui empêche de dormir
Travaux de bâtiment côté jardin …!
Points positifs
personnel très gentille et serviable
Petit déjeuner copieux
Bien sécurisé et bien situé
Un très bon hôtel je conseille fortement, personnel très compétent, nourriture variées et délicieux, c'était un séjour fantastique.
Le négatif c'est les serviettes sont propres mais vieilles.
L'environnement est bon, mais les installations sont médiocres et les robinets sont cassés. Il est préférable d'embaucher quelqu'un pour le réparer à temps.
Service EXTRÊMEMENT lent! Très peu d’organisation pour les Check in / check out. Il n’est pas rare d’attendre 15 min au bar pour un coca alors qu’il n’y a aucun client .. les collègues discutent entre eux. Mais personnel sympas en général
Par contre, attention au personnel de piscine ( les sauveteurs) ils se permettent de prendre les transat et parasol déjà utilisé en disant que nous sommes pas dessus ah bah oui effectivement je suis allé me rafraîchir à l’eau. Il est préférable de donner un peu d’argent à ces sauveteurs pour avoir des transats.
Climatisation de la chambre HS.. 28 degrés à l’intérieur de celle-ci bcp de réclamations mais très peu d’actions.
Dommage l’hôtel est sympas , pas super bien placé mais ça fait bien l’affaire
Je ne suis pas sûre de renouveler l’expérience là-bas. En tout cas , ce qui est sûr c’est que ce n’est pas un cinq étoiles
Très bien
48 évaluations
8,1/10
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9,1/10
Excellent
Nous avons passé un excellent séjour. Le service était irréprochable. J’ai beaucoup aimé l’accueil et le repas. Le petit déjeuner est de qualité.
J'ai séjourné au Green Park à trois reprises. L'hôtel offre une atmosphère paisible et détendue. Ce n'est pas un hôtel pour faire la fête. Le personnel est agréable et courtois. Lotvi, le responsable du bar, est attentif et professionnel. Mahmoud, mon serveur au petit-déjeuner et au dîner, était accueillant et toujours prêt à rendre service. L'expérience culinaire s'est nettement améliorée depuis mes dernières visites, grâce à une meilleure prise en charge des problèmes et une plus grande disponibilité de la part de tous les membres du personnel. Je pense cependant que la qualité des plats pourrait encore être améliorée. Lorsque je mange dans les restaurants-grills des environs, la qualité du poisson servi à l'hôtel est bien inférieure à celle du Green Park. C'était un plaisir de revenir et de me sentir à nouveau aussi bien accueilli. L'hôtel est impeccable et le nouveau directeur a insufflé des changements très positifs. Je suis ravi d'avoir passé un autre excellent séjour et je reviendrai sans hésiter au Green Park.
J'ai passé un séjour fantastique à l'hôtel Sousse Palace ! Dès mon arrivée, le personnel s'est montré incroyablement accueillant et serviable. La chambre était propre, confortable et magnifiquement entretenue. L'emplacement était idéal, à proximité de tout.
La plage privée, la piscine intérieure et le sauna étaient superbes. La nourriture variait chaque jour, ce qui était très appréciable. J'ai hâte d'y retourner !
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