Hôtels 5 étoiles à Province du Nord-Ouest, Sri Lanka

Management at the heart of making it a memorable stay, unlike other holidays where you would hardly ever see any managers for me the GM by the name of Thura exceeded my expectations. He was attentive, supportive, understanding and always available whether he was on shift or not. I cannot thank him enough for his support and willingness to help Make my stay pleasant The stuff on the pool bar they’re all amazing constantly on thier feet service with a smile sure you were not left without a drink. The Long Island iced tea with delicious with brandy. Thank you to all The. For looking after me The cleaners again fantastic the guys who clean in front of the villas Villa number 64 was always full of clean towels, clean bedding. Anything I needed. The guys were very attentive, very helpful and happy to help. The food was amazing, full of flavour. Great presentation for me, personally the biryani top of the list, amazing and a nice portion of French fries. Lastly, I would like to say thank you to the Animation team who worked tirelessly day n late night imantha sujani rosa sheykhhon you guys really made me laugh, full of energy full of good ideas. I see these guys going far in their field of work or Has took time out to come and make sure I was okay. So thank you for your care and willingness to make things enjoyable for each and every guest he works so hard. Thank you once again Lastly, once again, I would like to thank for general manager for all that you did explained to my health issues he took note and he made things so comfortable returning back to the United Kingdom. You appreciate these little things which in high sight is a big thing so thank you and I really appreciate everything you did. I cannot wait to join you guys again with a better health hopefullythank you once again and see you guys soon

Nous avons séjournés 5 nuits dans cet hôtel à la fin de notre séjour au Sri Lanka. Nous avions réservé un hôtel 5 étoiles dans l'espoir d'avoir des prestations correctes. Raté... L'hôtel, est comme tous les autres au Sri Lanka, en manque cruel d'entretien. A la prise de possession de notre chambre, nous avons pu constater que les sanitaires n'étaient pas correctement nettoyé. Le ménage avait-il été fait derrière les précédents occupants. La télévision qui devait rentrer dans le meuble laissant une superbe vue sur les jardins et la mer est restée bloquée en position haute. La climatisation aura une beaucoup de mal à fonctionner tout le long du séjour (température convenable pour dormir difficile à obtenir). Spa et Bar de piscine fermés. Les abords de la2nde piscine (de notre côté) étaient très dégradés. Une seul personne pour fournir les matelas et serviettes, nettoyer sommairement le bassin (algues bien glissantes sur les murs) , tenter de faire fuir la dizaine de corbeaux ayant élus domicile dans les cocotiers. Ne sursautez pas aux coups de pétards qui vous sortiront de votre sieste ! Points positifs, le personnel est très gentils, la restauration était très bien, un large choix, il y en a pour tous les goûts. Attention, l'hôtel est très excentré de toute activité, si vous ne maitrisez pas l'anglais ou n'êtes pas très aventuriers, abstenez-vous.

Très bel hôtel. Le personnel est charmant, très serviable. Les chambres sont très spacieuses, propres et bien équipées. Mention spéciale pour Sherani, à l’accueil, qui a été adorable. Convient pour un séjour ou bien pour une étape. La cuisine est locale mais bonne

Management at the heart of making it a memorable stay, unlike other holidays where you would hardly ever see any managers for me the GM by the name of Thura exceeded my expectations. He was attentive, supportive, understanding and always available whether he was on shift or not. I cannot thank him enough for his support and willingness to help Make my stay pleasant The stuff on the pool bar they’re all amazing constantly on thier feet service with a smile sure you were not left without a drink. The Long Island iced tea with delicious with brandy. Thank you to all The. For looking after me The cleaners again fantastic the guys who clean in front of the villas Villa number 64 was always full of clean towels, clean bedding. Anything I needed. The guys were very attentive, very helpful and happy to help. The food was amazing, full of flavour. Great presentation for me, personally the biryani top of the list, amazing and a nice portion of French fries. Lastly, I would like to say thank you to the Animation team who worked tirelessly day n late night imantha sujani rosa sheykhhon you guys really made me laugh, full of energy full of good ideas. I see these guys going far in their field of work or Has took time out to come and make sure I was okay. So thank you for your care and willingness to make things enjoyable for each and every guest he works so hard. Thank you once again Lastly, once again, I would like to thank for general manager for all that you did explained to my health issues he took note and he made things so comfortable returning back to the United Kingdom. You appreciate these little things which in high sight is a big thing so thank you and I really appreciate everything you did. I cannot wait to join you guys again with a better health hopefullythank you once again and see you guys soon

Nous avons séjournés 5 nuits dans cet hôtel à la fin de notre séjour au Sri Lanka. Nous avions réservé un hôtel 5 étoiles dans l'espoir d'avoir des prestations correctes. Raté... L'hôtel, est comme tous les autres au Sri Lanka, en manque cruel d'entretien. A la prise de possession de notre chambre, nous avons pu constater que les sanitaires n'étaient pas correctement nettoyé. Le ménage avait-il été fait derrière les précédents occupants. La télévision qui devait rentrer dans le meuble laissant une superbe vue sur les jardins et la mer est restée bloquée en position haute. La climatisation aura une beaucoup de mal à fonctionner tout le long du séjour (température convenable pour dormir difficile à obtenir). Spa et Bar de piscine fermés. Les abords de la2nde piscine (de notre côté) étaient très dégradés. Une seul personne pour fournir les matelas et serviettes, nettoyer sommairement le bassin (algues bien glissantes sur les murs) , tenter de faire fuir la dizaine de corbeaux ayant élus domicile dans les cocotiers. Ne sursautez pas aux coups de pétards qui vous sortiront de votre sieste ! Points positifs, le personnel est très gentils, la restauration était très bien, un large choix, il y en a pour tous les goûts. Attention, l'hôtel est très excentré de toute activité, si vous ne maitrisez pas l'anglais ou n'êtes pas très aventuriers, abstenez-vous.

Très bel hôtel. Le personnel est charmant, très serviable. Les chambres sont très spacieuses, propres et bien équipées. Mention spéciale pour Sherani, à l’accueil, qui a été adorable. Convient pour un séjour ou bien pour une étape. La cuisine est locale mais bonne