Hôtels 4 étoiles à Piedmont, Italie

Pour un voyage en famille, j'ai amené mes parents à Turin et j'ai réservé deux chambres. L'hôtel a été rénové dans une ancienne usine Fiat et l'architecte était un renzopiano italien. De nombreuses pratiques sont très précises L'hôtel est peut-être ouvert un peu plus longtemps et les installations semblent un peu démodées si vous y regardez de près. Toutefois, cela n’affecte pas l’utilisation. Séjour très confortable L'emplacement est à environ 20 minutes en voiture du centre de Turin. Cette fois, c’est la conduite autonome. Le parking de l'hôtel est gratuit. Lorsque vous visitez la vieille ville, vous pouvez trouver un parking à côté de la zone ZTL pour garer votre voiture puis rejoindre à pied le centre de la ville, ce qui est très pratique. Mais l'emplacement de l'hôtel lui-même est également très bon. Il y a un centre commercial, une salle de concert et une galerie d'art dans le même bâtiment. De l'autre côté de la route se trouve le premier restaurant italien. Manger et faire du shopping sont tous très bons.

La base d'exploitation parfaite pour votre séjour au Piémont ou au-delà. Une belle oasis à un château de hauts montagnes qui voit les vignobles de Langhe. Relaxez-vous après des voyages de jour ou tout simplement refroidir la journée par la piscine et dîner et dîner à leur restaurant divin. Un petit déjeuner buffet complet est inclus sur leur magnifique terrasse de jardin où ils servent également des charcuteries et des plaques de fromage du soir. Les chambres ont été récemment rénovées avec toutes les installations modernes à l'exception des machines et duvets Nespresso, mais le bar de lobby où ils font des cappucinos excellents est toujours proche. Les vins de Fontanafredda (les mêmes propriétaires) peuvent vous être vendus à des prix de magasin de convenance. 1. Laissez le AC en marche même si seulement un peu entre les invités parce qu'il était 40C quand nous sommes arrivés (55C dans la chambre) et il a pris presque 24H pour atteindre 22C. 2. Les couvercles sont disponibles dans la chambre, si ce n'est pas sur le lit, car ma femme comme beaucoup de gens aime avoir un peu de poids dans ses couvercles. 3. Les prix de laver plus bas et une liste de prix dans la chambre pour éviter les surprises au checkout. 4. Ne pas facturer pour le prélèvement EV, il est gratuit dans la plupart des hôtels du monde entier. 5. Considérez les machines Nespresso dans la chambre avec cremateurs de café-mate pour réduire la demande de matin dans la cuisine et garder les invités bien caféinés. Merci, Mille, nous serons à nouveau sûrs!

While the outside of Hotel Albergo Dell'Agenzia is stunning, the overall experience left much to be desired. After being wowed by the property's beautiful exterior, the rest of our stay was somewhat disappointing, especially considering the hotel's high star rating. The lack of customer service was a major letdown. There was no doorman to assist with our luggage upon arrival, and the young bartender simply watched as I struggled to open the door, rather than offering to help. It was only after I had to explicitly ask him for assistance that he begrudgingly opened one side of the door, still making no effort to help with our bags. The cleanliness of the room was also sub-par. We left our used towels in the bathtub, as the room instructions indicated, but rather than replacing them with fresh towels, the housekeeping staff simply hung the dirty ones back up. This was an appalling oversight. Additionally, the gym and pool area did not have WiFi access, which was an inconvenience when trying to stay connected during our stay. Overall, while the property itself is visually impressive, the lackluster customer service and lack of attention to cleanliness really detracted from our experience at Hotel Albergo Dell'Agenzia. I expected a higher level of quality and care from a hotel of this caliber.

Arrivare alle 21 e trovare la camera con 12gradi non è stato affatto piacevole. Mi è stata sostituita la camera solo dopo aver aspettato oltre un ora che si riscaldasse la camera ma la temperatura non si alzava se non di un grado. Ma alle 22:30 finalmente mi hanno cambiato camera che comunque stava anch’essa a 18 gradi….. nell’armadio di una camera matrimoniale una coperta una piazza Nel bagno 1 set asciugamani per 1 sola persona Be a parte questi dettagli che potrebbero decisamente essere migliorati l’hotel è molto carino e pulito posizione ottima ristorantino all interno comodo e cibo di qualità

尊敬的攜程您好，如果是沒有客房清潔的住宿就請不要標成“酒店”。 比較糟糕的一次體驗。這種糟糕的體驗90%來自不專業的前台。 先説比較滿意的部分：離火車站比較近，步行十到十五分鐘即可到達。設施比較新，有咖啡機，也有廚房，且炊具很齊全，很適合做飯。第一天遇到的前台很友善，提前讓我們40分鐘入住了房間（提前入住需要收取30歐元）。 糟糕的部分：第二天晚上下班回來發現房間沒有打掃就下去問前台。前台強調we are not a hotel, this is an apartment （我們不是酒店，是公寓）。FINE，遂問能不能換一下毛巾或者拿兩條乾淨的毛巾，得到回覆換毛巾需要收取10歐。洗手間的水池下水比較慢，所以問前台能不能請人看看，卻被質問：why didn’t you report this yesterday（你為什麼昨天不説）. I WAS WORKING YESTERDAY AND BY THE TIME I GOT BACK YOU WERE OFF WORK! How would I know if it didn’t work if I haven’t used it at all. 邏輯滿分的前台，完全不內耗，有問題衹會是住客的問題。 真誠建議攜程不要標註是酒店，它自己的員工也強調了不是酒店。

L'homme qui a aidé à l'enregistrement était très professionnel et sympathique, parlait également français et anglais, ce qui était super. J'ai également demandé des informations touristiques à la réception, qui étaient très claires et utiles. Le parking était facile devant l'hôtel, une chambre spacieuse, un excellent choix pour le petit déjeuner. La propreté, en général, était bonne, à l'exception de quelques taches sur le sol de la salle de bain. Je le recommanderai à n'importe lequel de mes amis.

Hôtel situé à l’entrée nord de la ville, entre zone verte et industrielle. Plutôt calme et à proximité du tram (200-300 m) qui mène au centre-ville (comptez 15-20 minutes). Chambre spacieuse, plutôt bien équipée. Petit dej buffet assez copieux (pour 15€, il peut…). Globalement un bon rapport qualité-prix dans l’ensemble.

The studio is in perfect location to explore Turin, about 650m walk from Turin Porta Nuova train station, and very close to Piazzza San Carlo (one of the main squares with history, events and lifely daily activities. We were given a studio during noon where we arrived, which is earlier than the official check-in time. Frontdesk is efficient and helpful, and Sabrina is cheerful. The studio size is bigger than our expectation, with large outdoor balcony. Ideal for travellers that wish to have spacious place to stay and relax. The only thing that could be improved would be mattress (spring support) to make it a perfect stay.

Overall a good hotel in a central location. The staff were friendly and helpful. However, I would like to comment about the lady owner. The room air conditioning could only be controlled via the front desk, and when I requested an adjustment, before the staff adjusted the airconsition, she made a remark about me coming from a country with 50°C weather and that I should be able to adapt. I found this comment inappropriate and uncalled for. Additionally, during breakfast, we overheard her raising her voice at the kitchen staff, which was loud enough to be heard clearly from the restaurant. While the hotel itself has potential, I hope she reconsiders her approach: both with guests and her team.

Hôtel très bien situé, à côté du lac et du terminal des ferries. Lors de l'enregistrement, les réceptionnistes ont pris les pièces d'identité et ont dit de revenir plus tard pour les récupérer, ce qui est inacceptable. De plus, aucune information sur l'accès supplémentaire à la piscine, j'ai dû me demander après avoir trouvé sur le site Internet de l'hôtel. Beaucoup de bars et restaurants même dans le même bâtiment. Petits déjeuners savoureux, les meilleurs croisements que j'ai eu à Stresa. L'inconvénient est également le mauvais entretien des chambres, la lenteur du Wi-Fi, le panneau de commande de la climatisation était très vieux et la climatisation ne fonctionnait tout simplement pas. Lit très mou ce qui est inconfortable et malsain. Si le prix est attractif, j'y retournerais mais le niveau est similaire à celui des hôtels 2 étoiles à proximité.