Hôtels 3 étoiles à Macao, Chine

Longue histoire. Dans l’ensemble, c’est toujours agréable. Certains pourraient dire que c’est un nouvel hôtel, soyez indulgents avec eux. Oui et non. Si vous n’êtes pas prêt, alors n’ouvrez pas. Je dirais soit qu’il y a du personnel en sous-effectif, soit que le personnel n’est pas expérimenté ou bien formé. Pour ceux qui y travaillent maintenant, je peux voir qu’ils font de leur mieux. La direction supérieure voudra peut-être voir comment s’améliorer davantage. 1 : Je suis arrivé à l’hôtel à 12h. J’ai déposé mes bagages à la réception et je suis sorti. Ils ont déjà vérifié ma réservation et mon nom. Je suis revenu à 16h, j’ai attendu 30 minutes et m’ont donné le mauvais type de chambre de ma réservation. Quand je suis descendu au comptoir, ils m’ont dit que ma chambre n’était pas encore prête. À 16h et ma chambre n’est pas encore prête ? Le fait est qu’il y avait un groupe de clients qui se présentaient devant moi quand je suis revenu. Ils leur ont donné ma chambre en pensant que je n’étais pas encore de retour. Et je dois attendre l’autre chambre, qui a été libérée tardivement. Et le client venait de partir et la chambre n'était pas prête pour moi. Ils m'ont donc installé dans une autre chambre pour attendre ma chambre. 2 : Très généreux en termes d'espace. La chambre est spacieuse. Lumineuse. Agréable et propre. Ce qui, je pense, doit être le cas car c'est un tout nouvel hôtel qui vient d'ouvrir il y a moins de 2 semaines. 3 : Avare en eau. On n'a donné que 2 bouteilles d'eau. Type 250 ml. J'en ai demandé plus et j'ai dit qu'on ne pouvait en donner que 2 de plus. 4 : La température du chauffe-eau n'est pas constante. Un moment, l'eau devient très chaude et un autre moment, l'eau devient froide. Et la chaleur qu'elle a soudainement ressentie était très chaude. Assez dangereux. 5 : Il n'y a pas de robot pour monter vos livraisons de nourriture et envoyer tout ce que vous demandez à l'hôtel. Vous devrez descendre chercher vos livraisons et attendre que le personnel de l'hôtel vous apporte tout ce que vous demandez. Je dois attendre 45 minutes pour une paire de pantoufles. 6 : La zone de douche avait un défaut de conception qui permettait à l'eau de s'écouler lorsque vous vous douchiez et l'eau s'accumulait juste devant le comptoir de la vanité. C'est pourquoi j'avais besoin d'une paire de pantoufles supplémentaire. 7 : Les stores des fenêtres sont un autre mauvais choix de stores à installer. Vous devez baisser tout le store de jour, puis remonter le store occultant. Il y en a 7 panneaux dans la chambre. Mes bras me font mal après cela. Et vous devez répéter tout le processus pour le remonter le matin si vous souhaitez voir à l'extérieur de la fenêtre. 8 : La télévision n'a pas accès à la télévision payante. On ne peut regarder que les chaînes locales. 9 : Le point de dépose n'a pas d'abri comme les bâtiments voisins. Vous êtes mouillé en entrant et en sortant de l'entrée de l'hôtel s'il pleut. 10 : Ma chambre était au dernier étage. Chaque fois que l'ascenseur bouge, j'entends le blocage de freinage s'engager et se désengager. Je peux également sentir la vibration des engrenages qui abaissent et tirent les cordes. Je n'ai pas le sommeil léger et je peux l'entendre. 11 : Les fenêtres sont à double vitrage. Mais j'entends toujours la pluie clapoter pendant que je dors.

Au début, je n'arrivais pas à décider quel hôtel choisir, mais j'ai vu que cet hôtel était bien situé et à un prix raisonnable, alors j'ai décidé de le réserver. L'hôtel est très proche du port de Gongbei, à seulement 10 minutes à pied. Le port de Gongbei dispose de bus gratuits vers le vieux quartier et le nouveau quartier, c'est donc très pratique. Les chambres de l'hôtel sont neuves et les équipements sont relativement complets j'en suis assez satisfait.

Convenient location, the room we got was higher floor and spacious. So it was quiet, close to the Fisherman’s wharf. We were told check out time was 12 - noon, at the time of check-in but, somehow we received a phone call at 11:45 am about check out time?? Later we saw the sign at the front desk to say check out time was 11 am…

Je recommande vivement ! Tout d'abord, les équipements sont très complets. L'espace commun au 2ème étage dispose d'une laverie (50 yuans pour un lavage et séchage), d'un réfrigérateur, d'un four, etc. C'est très pratique pour les mamans qui allaitent de pouvoir congeler leur lait. Ensuite, le personnel est très attentionné. J'avais un nouveau-né avec moi, et la réception, après l'avoir remarqué, a spontanément proposé de suspendre les travaux de rénovation pendant une demi-journée pour que le bébé puisse se reposer tranquillement, ce qui a été d'une grande aide. Enfin, la chambre était très propre et neuve, avec un choix de quatre oreillers. Le lit était à la fois ferme et moelleux, et malgré la proximité de la rue, l'insonorisation était excellente, donc pas de bruit. Moi qui ai du mal à dormir ailleurs que chez moi, je me suis endormie en un rien de temps, c'était super. Merci à Delia et Ying pour leur aide précieuse. Je choisirai à nouveau cet hôtel la prochaine fois !

La chambre était située de manière inattendue au pied de l'escalier, il n'y avait donc aucun bruit. L'hygiène était correcte. Il était à distance de marche des ruines de Saint-Paul, et il y avait un délicieux magasin de porridge à côté. C’est un peu dommage que je n’ai pas vu le spectacle des arbres ** lors de mon premier voyage à Macao. J'attends la prochaine fois avec impatience~ La salle a été prolongée jusqu'à 14h00 gratuitement. J'en ai discuté avec la réception et cela peut être prolongé jusqu'à 14h15, donc ne vous embêtez pas à chercher le service client sans raison 😁

I stayed at Hotel Metropole Macau and unfortunately had a mixed experience. The biggest issue was the condition of the room. It felt quite old, and there was a strong cigarette smell throughout… from the hallway all the way into the room. The odor was persistent and uncomfortable, and it actually triggered my allergies. If you have rhinitis or are sensitive to smoke, I would strongly advise against staying here, as it can really affect your comfort and overall trip. On the positive side, the location is excellent. The hotel is very centrally located, with many major attractions within walking distance, and it’s easy to get around the area. Breakfast was simple but filling… nothing fancy, but enough to start your day. Overall, the hotel has great potential because of its location, but improvements in cleanliness and eliminating the cigarette smell would make a big difference. Until then, it may not be the best choice for travelers who are sensitive to odors.

L'emplacement est excellent, juste à côté des arrêts de bus des lignes 3, 25 et 55. On peut se rendre à pied au Grand Lisboa et aux ruines de Saint-Paul en quelques minutes seulement. Comme j'ai le sommeil léger, on m'a donné une chambre au fond du couloir, ce qui était très calme. C'est rare de trouver une chambre d'hôtel aussi paisible en voyage. Les employés de la réception, aussi bien les hommes que les femmes, étaient très gentils et serviables. La prochaine fois que je viendrai à Macao, je séjournerai certainement ici. Je le recommande vivement !

Deux adultes et un enfant de sept ans ont voyagé ensemble et ont réservé une chambre double. Il s'agissait d'une réservation temporaire pour des raisons particulières, mais nous ne nous attendions pas à une agréable surprise à notre arrivée à l'hôtel. L'emplacement est très pratique, à deux pas du célèbre burger Dino's, du Yangzhi Jinlao et de la rue Guanye. Le restaurant portugais recommandé par le service client de la réception est également excellent. La réceptionniste a amélioré la chambre triple, non-fumeur et très calme. La salle de bain est également séparée en deux parties : sèche et humide, et des articles de toilette sont également disponibles. Le personnel était souriant tout au long du processus, et le débit de parole était modéré et très aimable. Comme il y avait un concert de grande envergure le lendemain, toutes les chambres étaient complètes et nous n'avons pas pu prolonger notre séjour, mais nous reviendrons la prochaine fois. J'ai aidé à ranger les bagages et j'ai vu le personnel de service aider les personnes âgées à choisir un hôtel à proximité, réservé par les clients. Calmes et enthousiastes, ils méritent d'être recommandés.

L'environnement est excellent, avec une vue imprenable sur Macao depuis la fenêtre. L'emplacement est idéal, que ce soit pour prendre le bus ou pour se promener. Le personnel de service est top et les petites douceurs offertes sont délicieuses. La chambre est entièrement équipée, avec des prises de courant aux normes continentales et une climatisation parfaite. Ce fut vraiment un élément indispensable à un voyage agréable à Macao !

Il est situé en face du 2ème étage de l'aéroport de Macao. Le personnel est sympathique et les installations sont propres et bien entretenues. La chambre était un peu petite et l'insonorisation un peu décevante.