I recently stayed at [Hotel Name], and unfortunately, my experience was extremely disappointing. The customer service was absolutely terrible—staff were rude, abrupt, and completely unhelpful when dealing with issues. Rather than resolving concerns professionally, they argued with guests, even when they were clearly in the wrong.
Additionally, the hotel’s website is misleading. It states that parking is free, but upon arrival, I was charged €10 per night without any prior notice. The parking spaces are also far too small, making it difficult to park properly, especially if you arrive late at night.
Overall, I would not recommend this hotel to anyone. A hotel stay should be stress-free, but the lack of communication, poor service, and hidden fees made this an unpleasant experience.
Excellent location with many eateries nearby. Only 5-10 mins walk to main old town square. The apartment is clean and kitchen is well stocked. We enjoyed our stay there.
Clean,goodly serviced rooms, well was also the coffee and drink machine in room-proximity.Unfortunately my old navi did not recognize the street and we had to look.In darkness and without signs. Mais sinon, j'ai trouvé l'hôtel bon. Merci beaucoup
La chambre était petite, mais certainement la valeur de l'argent - même face à un très bon petit déjeuner.
Wi-Fi inclus , réfrigérateur confortable avec porte en verre. Matutes agréables et couvert de lit, salle de bain moderne propre, tout l'hôtel est encore assez nouveau. Ascenseur pour la demi-journée.
Ma réservation pour Trip.com arrive à partir de ******* dans l'hôtel, donc il y a eu des irritations pour le parking qui a été déclaré gratuit.
Mais c'est pourquoi on s'est préoccupé proactivement, de sorte que les malentendus ne se produisent plus à l'avenir, et j'ai même reçu le paiement de la taxe de stationnement et je n'ai pas eu à payer le prélèvement du minibar, ce qui n'aurait pas été nécessaire. Encore à tout moment.
En choisissant cet appart'hôtel, vous profiterez d'un séjour à Graz (Sankt Peter), à moins de 5 minutes en voiture de Université technique de Graz et Église du Sacré-Cœur de Jésus. Cet appart'hôtel de luxe se trouve à 2,4 km de Centre commercial Murpark et à 2,8 km de Messe Graz.
Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse.
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un ascenseur. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Un séjour 100 % confort vous attend dans cet appart'hôtel à la déco personnalisée où vous profiterez d'un chauffage par le sol et d'une télévision à écran plat. Vous trouverez un balcon ou patio aménagé privé.Vous profiterez d'une cuisine dotée d'un grand réfrigérateur/congélateur, un four et d'une plaque de cuisson. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit ravira les accros aux réseaux sociaux tandis que les chaînes par câble promettent des soirées divertissantes.
+Top personnel
+ petit déjeuner en haut
+ Hôtel entier
+ Cet hôtel est notre deuxième foyer
- Des matraques trop douces.
- Le petit déjeuner est à 9 h.
Bon hôtel, le petit-déjeuner est également très bon, l'hygiène est également possible, de bonnes appréciations générales
Excellent
55 évaluations
9,1/10
Prix à partir de
8 667 RUB
par nuit
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8.8/10
Très bien
UUtilisateur anonymeI recently stayed at [Hotel Name], and unfortunately, my experience was extremely disappointing. The customer service was absolutely terrible—staff were rude, abrupt, and completely unhelpful when dealing with issues. Rather than resolving concerns professionally, they argued with guests, even when they were clearly in the wrong.
Additionally, the hotel’s website is misleading. It states that parking is free, but upon arrival, I was charged €10 per night without any prior notice. The parking spaces are also far too small, making it difficult to park properly, especially if you arrive late at night.
Overall, I would not recommend this hotel to anyone. A hotel stay should be stress-free, but the lack of communication, poor service, and hidden fees made this an unpleasant experience.
IInvitéVery clean and well-maintained—both the hotel and the room! Just a heads-up: there’s no aircon, only a fan. It was cool enough for me, but my friend felt it was a bit warm since we visited during summer. The hotel might look a little dated in photos, but in person it’s airy, and doesn’t have any musty smell at all.
The location is excellent—just a short walk to the Old Town, with plenty of eateries right next to the hotel. Staff were all super friendly and helpful. For the price I paid, I’d say it’s definitely worth it—especially with free breakfast included!
I love the old school key system but it’s super heavy.
IInvitéExcellent location with many eateries nearby. Only 5-10 mins walk to main old town square. The apartment is clean and kitchen is well stocked. We enjoyed our stay there.
IInvité+Top personnel
+ petit déjeuner en haut
+ Hôtel entier
+ Cet hôtel est notre deuxième foyer
- Des matraques trop douces.
- Le petit déjeuner est à 9 h.
XXiaozhipianzailushangNon provocateur! En plus de l'hébergement automatique pendant le séjour, j'ai appelé le service client de l'hôtel 😅, il a été rapidement résolu, les installations de l'hôtel sont très nouvelles, l'espace est grand, il a séjourné deux jours, je suis allé à Troun Lake et Harstat, je suis allé à Saint-Worfgon et Gossoon, le transport est très pratique, la porte peut être arrêtée, Il y a une machine à café à café, la décoration est très moderne et simple, la chambre est assez grande, le restaurant du centre commercial autour du supermarché est complet, la fenêtre ouverte est le paysage.
XXiaoPepsi# Bonne appréciation # Photo de la chambre, activités voisines, taille de la chambre, sécurité, confort et confort; l'hôtel se caractérise par un check-in et un check-out automatiques. Le processus de séjour est très pratique, la chambre est relativement vieille, nous avons commandé 7 chambres en ligne, la disposition de chaque chambre est encore un peu différente, mais le sentiment général est bien. Le petit déjeuner est plus simple, peut-être les habitudes alimentaires des Austins, tous les pains durs, plus difficile à comprendre. L'hôtel est à l'autre côté de la gare de zeltweg, il y a des montagnes à distance, un environnement urbain typique, mais il faut dire que le paysage est très bon.
KKarsten BusseLa chambre était petite, mais certainement la valeur de l'argent - même face à un très bon petit déjeuner.
Wi-Fi inclus , réfrigérateur confortable avec porte en verre. Matutes agréables et couvert de lit, salle de bain moderne propre, tout l'hôtel est encore assez nouveau. Ascenseur pour la demi-journée.
Ma réservation pour Trip.com arrive à partir de ******* dans l'hôtel, donc il y a eu des irritations pour le parking qui a été déclaré gratuit.
Mais c'est pourquoi on s'est préoccupé proactivement, de sorte que les malentendus ne se produisent plus à l'avenir, et j'ai même reçu le paiement de la taxe de stationnement et je n'ai pas eu à payer le prélèvement du minibar, ce qui n'aurait pas été nécessaire. Encore à tout moment.
IInvitéClean,goodly serviced rooms, well was also the coffee and drink machine in room-proximity.Unfortunately my old navi did not recognize the street and we had to look.In darkness and without signs. Mais sinon, j'ai trouvé l'hôtel bon. Merci beaucoup
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