L'incompétence et le manque de professionnalisme sont à la base de cette station labellisée Baglioni mais il y a peu de Baglioni à part le logo... C'est une ancienne station appelée Paradaise, rénovée au mieux et utilisée comme piège pour les touristes étrangers peu exigeants. .
Personnel pas suffisamment formé et dans certains cas trop pédant.
Nettoyage des chambres non fait ou fait à la va-vite, à des horaires absurdes comme 17h30. Laissant un chiffon de nettoyage gras et humide et beaucoup de cheveux dans la valise…
Que le service client fournisse la lessive gratuitement... Je dirais le minimum dans des cas comme celui-ci.
Pour un hôtel 5 étoiles et encore plus pour un Baglioni il y a beaucoup de travail à faire pour améliorer les prestations.
Méritant une mention spéciale sont Paolo et Antonello du service de plage qui font tout pour compenser les défauts de la structure, Francesco du restaurant toujours professionnel et le directeur Victoriano pour la mise à niveau.
Situé sur la petite colline de Chia, il y a deux plages exclusives, mais il faut prendre un voyage de 5 minutes. La plage est très claire. Vous pouvez voir clairement les poissons nager aux pieds. Le service de l'hôtel et l'hygiène sont excellents, et le service de lit de nuit simple, le petit déjeuner est complet, Le restaurant de l'hôtel vaut la peine d'essayer.
An exceptional hotel in the heart of Cagliari. Wonderful rooms, modern, plenty of handy amenities and shower products. The bed is incredibly comfortable. Every staff member was friendly and went above and beyond. The rooftop pool and sun deck, whilst small, was a perfect place to relax after breakfast. The Tirso beach club was brilliant and definitely worth paying for. Rooftop drinks were a delight with the sun setting across the city. Breakfast was varied and delicious. Thank you for a wonderful stay.
Il y avait des bâtons parfumés placés partout dans le couloir. Malheureusement, ça sentait assez mauvais. Il y avait également une odeur désagréable dans la pièce. Le plancher en bois du couloir craque beaucoup.
Le petit déjeuner était bon.
En choisissant COLONNA RESORT, a Colonna Luxury Beach Hotel, Porto Cervo à Arzachena, vous profiterez d'un séjour près d'un golf, à moins de 15 minutes en voiture de Plage de Capriccioli et Marina de Porto Cervo. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 28,1 km de Plage de La Marinella et à 35,2 km de Port de Golfo Aranci.
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. 7 piscines extérieures vous attendent pour un petit plongeon avant de rejoindre la plage privée pour de purs moments de détente. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un salon de coiffure. Une navette gratuite vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'hébergement.
Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine italienne de Colonna Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 2 bars/lounges de l'hébergement. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service d'arrivée express et un service de départ express. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 250 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une machine à espresso. Les chambres sont dotées d'un balcon. Une télévision à écran plat 22 pouces avec chaînes par satellite assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits.
Le premier est construit en montagne, avec un style italien très bon. Le golfe de la longueur de la mer est également très bon. Le paysage de la piscine du ciel est aussi magnifique.
Mais l'isolement sonore de la chambre de l'hôtel est très mauvais. Dans la chambre, il est possible d'entendre non seulement le son de la chambre adjacente, mais aussi le son des escaliers et des étages. Très affecté le repos dans la chambre, je me sens très mauvais. Nous avons fait des commentaires et communiqués avec les responsables de l'hôtel, et leur réponse est que c'est un style de pays, l'effet d'isolement sonore est ainsi, il n'y a pas de solution. Cela a conduit à ne pas dormir tranquillement pendant les deux nuits et il est souvent réveillé la nuit. Je me sens très mal.
La nourriture du restaurant : on peut la décrire en un sens très mauvais.
Premièrement, certains fruits ne sont pas frais, comme l'ont montré les photos.
Deuxièmement, le goût offert n'a aucun goût. Je ne sais pas si le problème de la cuisine du chef ou le mode de cuisine est différent! Le sentiment est très différent des niveaux de l'hôtel de cinq étoiles. De nombreux plats ont été sélectionnés et peu dégustés. Et nous avons un parfum entourant le restaurant italien. Dans l'ensemble, nous sentons que le restaurant de l'hôtel est bien en deçà des normes de cinq étoiles, et même pas à Samsung. Troisièmement, nous mangeons à la place du restaurant, le style est très bon, mais entourés par un groupe de béliers ou de canards, ils sont sans eau, prélèvent directement de la nourriture dans le plat, non seulement la nourriture est polluée, nous craignons aussi de la dévorer. Il n'y a pas de paysage magnifique.
4. L'hôtel était réservé parce qu'il était proche du tsunami et c'était le style italien. En raison de ces mauvaises sensations, nous avons dû remplacer d'autres hôtels proches, le prix était moitié moins cher que ici et nous avons beaucoup mieux que ça. Donc, nous pensons plus que cet hôtel est incompatible avec ce prix élevé et que la classe de cinq étoiles est incompatible. L'humeur de la joie qui s'est produite pour la première fois deux nuits avant l'île de Sardinique a été frappée de manière considérable.
Les questions susmentionnées ont été résolues en communiquant et en coordonnant avec le responsable (assistant de gestionnaire) du magasin au moment de la sortie. Ils se sont excusés, mais il n'y avait pas d'autres moyens de recours, et ont accepté d'exonérer les taxes sur la valeur ajoutée et un salade que nous devrions payer au magasin (ce qui est très difficile à manger et qui sont remboursés sur place).
Notre demande: comme l'hôtel est payé à l'avance à l'avance, l'hôtel n'a pas le droit de nous accorder d'autres indemnités. En tant que client fidèle de Trip.com, j'espère que vous vérifiez ce qui précède et, si possible, nous donnerez la compensation correspondante, Merci pour notre blessure.
Excellent hotel! Excellent location! Settled 5 hours earlier! 8 a.m. And plus breakfast!
Le spa est merveilleux! Le service est super! Le lit est très confortable! Cleaning 2 fois par jour.
Dans 5 minutes, tout est nécessaire.
La seule chose qui n'était pas de sel pour la salle de bain.
Oubliez d'inclure le contrôle de chauffage dans le logement.
Bon à la piscine était assez mauvais et les chambres n'étaient pas si jolies
Très bien
60 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
16 248 855 IDR
par nuit
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8.3/10
Très bien
EE.Z.L'incompétence et le manque de professionnalisme sont à la base de cette station labellisée Baglioni mais il y a peu de Baglioni à part le logo... C'est une ancienne station appelée Paradaise, rénovée au mieux et utilisée comme piège pour les touristes étrangers peu exigeants. .
Personnel pas suffisamment formé et dans certains cas trop pédant.
Nettoyage des chambres non fait ou fait à la va-vite, à des horaires absurdes comme 17h30. Laissant un chiffon de nettoyage gras et humide et beaucoup de cheveux dans la valise…
Que le service client fournisse la lessive gratuitement... Je dirais le minimum dans des cas comme celui-ci.
Pour un hôtel 5 étoiles et encore plus pour un Baglioni il y a beaucoup de travail à faire pour améliorer les prestations.
Méritant une mention spéciale sont Paolo et Antonello du service de plage qui font tout pour compenser les défauts de la structure, Francesco du restaurant toujours professionnel et le directeur Victoriano pour la mise à niveau.
IInvitéExcellent hotel! Excellent location! Settled 5 hours earlier! 8 a.m. And plus breakfast!
Le spa est merveilleux! Le service est super! Le lit est très confortable! Cleaning 2 fois par jour.
Dans 5 minutes, tout est nécessaire.
La seule chose qui n'était pas de sel pour la salle de bain.
Oubliez d'inclure le contrôle de chauffage dans le logement.
DD. CooperAn exceptional hotel in the heart of Cagliari. Wonderful rooms, modern, plenty of handy amenities and shower products. The bed is incredibly comfortable. Every staff member was friendly and went above and beyond. The rooftop pool and sun deck, whilst small, was a perfect place to relax after breakfast. The Tirso beach club was brilliant and definitely worth paying for. Rooftop drinks were a delight with the sun setting across the city. Breakfast was varied and delicious. Thank you for a wonderful stay.
Hharald oberLittle wonderful place on a hill in the countryside. Staff is amazing and tries to fulfill all your wishes.
Highly recommend also the food in the two restaurants. The chef is a magician and knows what he is doing.
TTolga C.Il y avait des bâtons parfumés placés partout dans le couloir. Malheureusement, ça sentait assez mauvais. Il y avait également une odeur désagréable dans la pièce. Le plancher en bois du couloir craque beaucoup.
Le petit déjeuner était bon.
Mmartin818Le premier est construit en montagne, avec un style italien très bon. Le golfe de la longueur de la mer est également très bon. Le paysage de la piscine du ciel est aussi magnifique.
Mais l'isolement sonore de la chambre de l'hôtel est très mauvais. Dans la chambre, il est possible d'entendre non seulement le son de la chambre adjacente, mais aussi le son des escaliers et des étages. Très affecté le repos dans la chambre, je me sens très mauvais. Nous avons fait des commentaires et communiqués avec les responsables de l'hôtel, et leur réponse est que c'est un style de pays, l'effet d'isolement sonore est ainsi, il n'y a pas de solution. Cela a conduit à ne pas dormir tranquillement pendant les deux nuits et il est souvent réveillé la nuit. Je me sens très mal.
La nourriture du restaurant : on peut la décrire en un sens très mauvais.
Premièrement, certains fruits ne sont pas frais, comme l'ont montré les photos.
Deuxièmement, le goût offert n'a aucun goût. Je ne sais pas si le problème de la cuisine du chef ou le mode de cuisine est différent! Le sentiment est très différent des niveaux de l'hôtel de cinq étoiles. De nombreux plats ont été sélectionnés et peu dégustés. Et nous avons un parfum entourant le restaurant italien. Dans l'ensemble, nous sentons que le restaurant de l'hôtel est bien en deçà des normes de cinq étoiles, et même pas à Samsung. Troisièmement, nous mangeons à la place du restaurant, le style est très bon, mais entourés par un groupe de béliers ou de canards, ils sont sans eau, prélèvent directement de la nourriture dans le plat, non seulement la nourriture est polluée, nous craignons aussi de la dévorer. Il n'y a pas de paysage magnifique.
4. L'hôtel était réservé parce qu'il était proche du tsunami et c'était le style italien. En raison de ces mauvaises sensations, nous avons dû remplacer d'autres hôtels proches, le prix était moitié moins cher que ici et nous avons beaucoup mieux que ça. Donc, nous pensons plus que cet hôtel est incompatible avec ce prix élevé et que la classe de cinq étoiles est incompatible. L'humeur de la joie qui s'est produite pour la première fois deux nuits avant l'île de Sardinique a été frappée de manière considérable.
Les questions susmentionnées ont été résolues en communiquant et en coordonnant avec le responsable (assistant de gestionnaire) du magasin au moment de la sortie. Ils se sont excusés, mais il n'y avait pas d'autres moyens de recours, et ont accepté d'exonérer les taxes sur la valeur ajoutée et un salade que nous devrions payer au magasin (ce qui est très difficile à manger et qui sont remboursés sur place).
Notre demande: comme l'hôtel est payé à l'avance à l'avance, l'hôtel n'a pas le droit de nous accorder d'autres indemnités. En tant que client fidèle de Trip.com, j'espère que vous vérifiez ce qui précède et, si possible, nous donnerez la compensation correspondante, Merci pour notre blessure.
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