Équipements principaux : Salle de conférence, Parking, Bar
Très bien
103 évaluations
8,9/10
1 nuit
À partir de 192 NZD
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8.1/10
Très bien
IInvitéDes tours un peu défectueuses, mais dans l’ensemble, c’était un excellent « luxe économique » pour moi dans un emplacement vraiment pratique. Charmant vieil hôtel, bel espace bar donnant sur les jardins extérieurs. Salons Chesterfield confortables et parfois musique live et danse. Couloirs et escaliers déambulants. Votre chambre pourrait donc être un peu éloignée à travers de drôles de petits couloirs dans les coins et dans les escaliers, alors vérifiez ceci avant de quitter le comptoir d'enregistrement ! De nombreuses personnes avaient du mal à trouver leur chambre. Ensuite, les cartes-clés ne sont pas programmées correctement à plusieurs reprises, j'ai dû retourner au bureau et retourner dans la chambre. Mais à part devoir essuyer un peu de moisissure sur un mur…. Dans l'ensemble, j'étais satisfait du séjour et de l'emplacement car j'ai obtenu une bonne affaire sur Trip.com 35 £ la nuit. Et ils ont surclassé ma chambre sans fenêtre (est-ce même légal ? Vendre une chambre sans fenêtre) à une petite chambre double avec fenêtre ouvrante et baignoire. Donc j'étais heureux. Il n'y a pas de service dans les chambres, donc si vous restez quelques jours, vous devez demander plus de fournitures au service de ménage ou à la réception.
Pour terminer ma promenade sur le sentier côtier, cet hôtel est situé à 25 minutes en bus ou à 15 minutes en train de Poole. Situé juste à côté de la plage de Bournemath, de la promenade et de la jetée de Bournemouth sur les lignes de bus 5, M1 et M2. Prenez le bus numéro 5 depuis la gare pour vous déposer à quelques mètres de la porte sur Bath Rd. Pour marcher sur le sentier côtier, le bus 50 part du haut de Bath Rd jusqu'à Swanage pour 2 £, y compris la traversée en ferry à Sandbanks, puis vous pouvez prendre un autre bus jusqu'à la porte de Durdle si vous le souhaitez. Vérifiez les horaires des bus. La traversée en ferry de Shell Bay à Sandbanks est gratuite ou 1 £ dans un autre trajet direct (Sandbanks à Shell Bay). J'ai marché jusqu'à Sandbanks depuis le Bath Spa Hotel le long de la promenade de la plage. Très belle longue promenade.
L'hôtel propose un bon petit-déjeuner buffet pour 12 £ et un dîner buffet de qualité moyenne (le soir où j'y suis allé) pour 15 £. Il y avait suffisamment de plats savoureux pour que cela en vaille la peine pour moi. Arrivez tôt car ils arrêtent de réapprovisionner la nourriture s'ils ne sont pas occupés et que les choses s'épuisent. C'est une belle salle à manger donnant sur de belles pelouses et un coin salon extérieur. Le personnel de la salle à manger était vraiment adorable, serviable et heureux. Je n'ai pas utilisé la piscine et le bain à remous, mais cela avait l'air super dans une véranda extérieure séparée. Certains membres du personnel étaient 5 étoiles dans leur service. Une fille du bar était presque impolie et très inutile lorsque j'ai posé des questions sur le vin, elle a simplement répondu ”Je ne sais pas” et ne m'a pas renvoyé à la liste des boissons jusqu'à ce que je pose quelques questions supplémentaires et elle a finalement dit ”oui, là-bas, sur le bar” comme si j'aurais dû connaître ce détail. Le reste du personnel était très serviable et sympathique après mon séjour de quelques jours. L'hôtel est vaste et ressemble un peu à une garenne de lapins. Une chambre qu'ils m'ont donnée se trouvait au 21ème étage et j'ai dit que je ne pouvais pas transporter ma grosse valise là-haut, alors elle l'a changée en ascenseur sans problème. Alors vérifiez ces détails et n’acceptez pas ce qui vous mécontente, sinon ils essaieront de s’en tirer s’ils le peuvent. Défend ton territoire.
WWild horsesHigh hopes but very disappointing stay.
On initial check in , the young lady was very helpful and took our bags as we were too early to check in.
When we returned several hours later to complete check in, the receptionist did not look at us at all when talking to us, which made it difficult to understand or hear what she was saying. We were then told that we had to pay £100 deposit- which we were not advised of prior to booking.
Her general attitude was surly and we felt an inconvenience.
We went to use the spa, and were greeted by an equally miserable lady who also made us feel like an inconvenience.
The spa area was very wet and slippery and felt unloved. The changing area looked tired and needed a Good clean.
Breakfast - on our first day we were greeted by a lovely chap called Kian, which felt like a welcomed change to the rest of our encounters with staff. The general the experience was a shambles. Lots of food had run out. We requested an omelette from the chef and were told No. There were no veggie sausages available. Coffee machine kept running out and only gave half a cup full. The food did not appear to be of good quality and was often dry from sitting under the lights and was not hot.
There were very few staff around and there was too much for them to deal with
Our room was fine, the view over looked another building but you could see the sea in the distance
Our twin beds were creaky and noisy
The shower over the bath was pretty useless and kept slipping in the holder
There was not enough tea/ coffee for us both to have the same drink and there was only one pack of complimentary biscuits , which were cheap custard creams. We requested some decaf tea at reception and were given one each.
All in all, the hotel is situated in a good location but we wouldn’t rush back. We hoped it would be a treat but you can get better service at the premier inn or Hampton,so it doesn’t warrant paying more for.
IInvitéThis one is not “ibis style” standard for sure!
Two basic things important for holiday hotel
1) good breakfast
2) good shower
—-
On both the counts it fails
—-
See to it the revert from hotel
IInvitéLa chambre était très confortable et confortable, la chambre était spacieuse, lumineuse, avec lits confortables, la salle de bains était bonne .
La piscine est très bonne et agréable d'avoir ceci à l'hôtel.
Le petit déjeuner était excellent avec une grande variété d'options, nous avons apprécié cette .
NNazmulLe petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon. Il y avait quelques défauts qui ont ruiné notre court séjour. Nous avons réservé cet hôtel spécifiquement pour les installations spa essentiellement la piscine jacuzzi mais cela était hors d'ordre avant d'y arriver et nous n'avons pas été informés de cela sinon nous aurions réservé ailleurs et il n'a pas été réparé pour notre séjour entier. La piscine était décente mais pas la plus propre, comme je me sentais de la poussière en bassin.
La dernière nuit, nous étions sortis d'eau et ma femme est enceinte, donc je suis allé au portier de nuit et j'ai demandé une bouteille d'eau qu'ils fournissent tous les jours complimentaires mais il a dit qu'il ne pouvait pas me donner une et il pouvait vendre une du bar, que j'ai La chambre n'avait pas de réfrigérateur, nous ne pouvions pas acheter de l'eau et la garder au froid.
Le parking était de 10 livres par jour, ce qui devrait être inclus dans le séjour.
Le personnel de l'hôtel était très aimable, mais je me tournerais probablement ailleurs la prochaine fois.
TTeresaOur stay at Harbour Heights was extremely enjoyable! . From the greeting we received from the reception staff on our arrival to the equally warm farewell when we left.
Our room was very comfortable & larger than your typical standard room. The bathroom well presented, the bed very comfortable bed and all other facilities in the room perfect (I was very impressed to find an iron and ironing board).
We were very impressed by the breakfast and found the restaurant manager very lovely and helpful.
He kept a very tight ship, ensured that everything was replenished the moment it ran out and the staff who worked with him were equally pleasant and very helpful.
Pre-dinner drinks and dinner on the terrace was terrific, and what a view!
The hotel as in great condition, everything looked newly updated, corridor carpets very clean, wall tiles, bathroom fittings etc., of good quality .,
The hôtel was very clean and modern, whilst still retaining its original character.
This was our first visit to Harbour Heights but will certainly not be our last.
A most wonderful location for a short break,!
IInvitéL'hôtel est assez vieux, il n'est pas nouveau et les équipements ne sont pas bons à tout ils ne sont pas de soaps certains de la chambre chauffe-eau ne fonctionne pas nous avons dû changer trois chambres parce qu'ils étaient de nombreux problèmes qui se déroulaient mais le service était bon mais pas la valeur du prix
RReepar20La belle ville de Bournemouth, à une belle petite salle de bains avec piscine chauffée, sauna et jacuzzi, le temps parfait pour profiter de la plage, à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel. Le petit déjeuner était magnifique, continental plus un repas chaud commandé et a une très délicieuse brièveté anglaise pour commencer la journée, très agréable et serait rester à nouveau
IInvitéGreat location, only 10 minutes walk from Bournemouth train station. I only stayed one night for a meeting I had the next day. All member of staff were very friendly ,courteous and polite!
The property shows its age but the room are spacious when compared with other three star hotels like Travelodge. Its off the main road and very quiet in the night.
I've opted in for breakfast, however, to be totally honest for the cost of £14 I expected to see more options - its very basic.
However, all in all I had a good experience and will visit again!
AAndaz AroraOverall stay was nice in this apartments. The only problem I felt here that I got a room at 2nd floor and I already mentioned that I have a baby, so it was very difficult to come down and go up again on the stairs with a baby and his stroller. I requested when I got to know that I have been given a room on 2nd floor but they still didn’t change my room, I also requested if they can change after 1 day (as I had a booking of two nights). There was only one fan in the room that was dirty as well, I had to request another one as we were 3 adults and there were two beds. In the amenities it was mentioned that the apartment come with an iron but that was not there, I had to request it separately. Although a spare table fan was provided later on and iron on the next day.
Overall, the flat was clean and well maintained, they just need to improve the service.
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